راز های موفقیت در بازار مالی چیست؟

موفقیت مالی نصیب چه کسانی میشود؟
دوشنبه 99/12/11 ، (اخبار رسمی): موفقیت مالی یکی از دغدغههای انسان امروزی است. که تأثیر بسزایی در زندگی مادی و حتی زندگی معنوی و شرایط روحی و روانی انسان دارد. اگر شما هم رویای موفقیت مالی را در سر میپرورانید باید بدانید که فقط رؤیاپردازی کافی نیست و باید سریعاً وارد عرصه عمل شوید.
در جوامع امروزی موفقیت مالی هدف مشترک تعداد زیادی از افراد است. موفقیت مالی یکی از پرطرفدارترین و مهمترین جنبههای موفقیت به شمار میآید. که تأثیر بارز و انکارناپذیری در موفقیت در سایر زمینههای زندگی دارد. چرا که پول نه تنها یک ضرورت برای گذران زندگی است؛ بلکه فاکتور مهمی برای رسیدن به زندگی ایده آل محسوب میشود.
اگر شما جز افرادی هستید که به تازگی میخواهید اولین گام را برای این هدف بردارید یا تلاشهای اخیرتان برای موفقیت مالی دستاورد قابل توجهی برایتان به ارمغان نیاورده است ۶ نکته اصلی این مقاله میتواند به عنوان دریچهای تازه برای نگاهی متفاوت به مقولهی موفقیت مالی راهگشای شما باشد.
با این شش اصل به مغناطیس جذب ثروت تبدیل شوید
۱- مثلث جادویی موفقیت مالی را بشناسید: سه ضلع اصلی این مثلث عبارتاند از:
هزینهها را مقتصدانه مدیریت کنید: ضلع اول مثلث به ما میگوید این که شما پول کمی دارید به این معنا نیست اجازه دارید همه آن را خرج کنید. برنامه ریزی درست و حذف هزینههای اضافی اولین گام برای شروع یک تغییر مثبت در جهت موفقیت مالی است.
ضلع دوم مثلث ما را با یک اصل اساسی در زندگی همه پولدارها آشنا میکند: پسانداز کردن همان تغییر کوچکی است که نتایج بزرگ آن شما را بدون زحمت به یک میلیاردر تبدیل میکند.
ضلع سوم مثلث بهترین ایده برای موفقیت مالی سریع است. افراد معمولی با پولهایشان خانه و ماشین و . میخرند تا ثروتشان را به بقیه نشان دهند. اما ایدهی زیرکانه ثروتمندان این است که از پولشان برای پولسازی بیشتر استفاده میکنند. پس اگر قصد دارید خیلی سریع به موفقیت مالی برسید از سرمایهگذاری غافل نشوید.
۲- مفهوم درست ریسکپذیری را بشناسید: شاید این جمله را زیاد شنیده باشید که یک سرمایهگذار خوب باید ریسکپذیر باشد. افراد معمولی به سرمایهگذاری قمار گونه علاقه شدیدی دارند و به محض مشاهده سیر صعودی یک بازار تمام پول خود را به آن بازار تزریق میکنند اما یک سرمایهگذار باهوش ممکن است گاهی فرصتهای کوتاهمدت را نادیده بگیرد. سرمایهگذاران بزرگ معمولاً ترجیح میدهند که سود کمی را به مدت طولانی به دست بیاورند تا اینکه یک شبه پولدار شوند.
۳- انرژی پول را به جریان بیاندازید: از خرج کردن پول، راهاندازی کسب و کار، خدماتدهی به مردم و کمک به نیازمندان نترسید. وقتی شما پولتان را به جریان میاندازید بیشتر احساس ثروتمند بودن میکنید و ایدههای خلاقانه بیشتری برای به دست آوردن پول به ذهنتان میرسد اگر پولتان راکد بماند ارزشش به مرور زمان کم میشود. سعی کنید به جای خریدن وسایل بیشتر با به جریان انداختن پولتان در چرخه اقتصاد پولسازی کنید.
۴- از متفاوت بودن نترسید: شاید شما هم این افسانه را شنیده باشید که در سرزمینی که همه برای یافتن گنج به کندن زمین مشغول بودند یک نفر با فروش بیل سریعتر از همه میلیاردر شد. طبیعت اقتصاد این است که وقتی همه جریان نقدینگی به سمت یک بازار سرازیر میشود خیلی زود آن بازار دچار رکود میشود؛ پس اگر ایدهی جدیدی در ذهنتان دارید از عملی کردن آن نترسید. لازم به ذکر است که متفاوت بودن به این معنا نیست که شما برای موفقیت مالی باید قید تمام راههایی که بقیه با آن در زمینه مالی موفق شدهاند را بزنید؛ بلکه به این معناست که در کنار راههایی که دیگران برای کسب ثروت بیشتر استفاده کردهاند راههای جدیدی خلق کنید تا زودتر به پول برسید.
۵- اصول درست سرمایهگذاری را یاد بگیرید: فعالین اقتصادی به ۴ دسته کلی تقسیم میشوند:
دسته اول شامل کارمندان و حقوقبگیران ثابت است. این افراد وابستگی شدیدی به فیش حقوقی خود دارند و به جای فکر کردن به موفقیت مالی و ثروتمند شدن بیشتر وقتشان صرف پرداخت اقساط وام و سایر قرضهایشان میشود.
دسته دوم شامل خویشفرمایان است که در ازای خدمتشان به صورت ساعتی حق الزحمه دریافت میکنند.
دسته سوم شامل کارآفرینان است که با راهاندازی یک کسب و کار جدید به ثروت میرسند و عده زیادی به عنوان کارمند برایشان کار میکنند. این افراد معمولاً بسیار سختکوش هستند و ساعات کاری طولانی دارند.
دسته چهارم شامل سرمایهگذاران میشود. این افراد بدون انجام دادن کار خاصی از سود سرمایهشان گذران زندگی میکنند و معمولاً افراد بسیار ثروتمندی هستند که سه دسته اول که فعالان اقتصادی هستند برای این افراد کار میکنند. با این توصیف سرمایهگذاری ایدهی بدون زحمت و بسیار موفقی برای پولسازی است که دانستن اصول اصلی آن شما را به سرعت به موفقیت مالی میرساند.
سه ویژگی اصلی سرمایهگذاران موفق عبارتاند از:
سرمایهگذار موفق استعدادهایش را کشف میکند و از آن برای پولسازی استفاده میکند.
سرمایهگذار موفق بازارهای مطمئن را برای سرمایهگذاری استفاده میکند و در عین داشتن جسارت و ریسکپذیری از هدر دادن پولش در حبابهای اقتصادی می بپرهیزد.
سرمایهگذار موفق یک سرمایهگذاری چندمنظوره را ترجیح میدهد یعنی در بازارهای مختلف سرمایهگذاری میکند و همه پول خود را در یک بازار انبار نمیکند.
6-انتخاب درست شغل: یکی از راههای حصول موفقیت مالی داشتن یک شغل موفق و پردرآمد است. اکثر افراد ترجیح میدهند شغل ثابتی داشته باشند و در کنار آن سرمایهگذاری را به عنوان شغل فرعی انجام دهند. این ایده، ایده مناسبی است به شرطی که شغل شما شغل مناسبی باشد. از ویژگیهای شغل مناسب میتوان به تایم کاری نسبتاً کم، درآمد مناسب، داشتن بیمه، حجم کاری استاندارد و رضایت درونی و فشار کاری کم نام برد. در انتخاب شغلتان حتماً علاقه را به عنوان یک فاکتور تأثیرگذار دخیل کنید و همواره شغلتان را مورد ارزیابی قرار دهید. هیچ لزومی ندارد به دلیل اینکه هماکنون ایده جدیدی برای کسب درآمد یا شغل دیگری ندارید مجبور هستید یک حجم کاری سنگین را به خاطر حقوقی ناچیز تحملکنید. به شغلتان به عنوان ابزاری برای کسب ثروت نگاه کنید نه راه گریزی برای فرار از بدبختی و امرار معاش. این تفکر شما را تا ابد محتاج نگه میدارد.
موفقیت مالی تحت تأثیر یک منش موفق پدید میآید
موفقیت مالی نه نیازمند به میراث است نه شانس؛ بلکه یک مهارت است در این بخش با منش افرادی که موفقیت مالی چشمگیری را تجربه کردهاند آشنا میشویم. این منش موفق یک اصل کلی و ثابت برای پولدار شدن است.
1- افرادی که از نظر مالی موفق هستند افرادی صبور، متعهد و شکستناپذیرند. مصاحبه ناپلئون هیل با تعداد زیادی از افرادی که به موفقیتهای مالی چشمگیر دست یافتهاند نشان میدهد که اکثر آنها تجربه یک شکست بزرگ را داشتهاند. جالب است بدانید همه آنها اذعان میکنند که موفقیتشان یک قدم بعد از آن شکست رخ داده است. افراد پولدار برای رسیدن به اهدافشان صبر زیادی به خرج میدهند. مثلاً بنیان گذار مک دونالد (غول صنعت رستورانهای فست فودی) در دهه ششم زندگیاش میلیاردر شد. پس از تعهد و صبر در مسیر موفقیت مالی غافل نشوید.
2- قرض و قسط خط قرمز پولدارهاست. یکی از استراتژیهای افراد موفق از نظر مالی این است که هیچگاه برای خریدن چیزی یا سرمایهگذاری در بازاری از قرض و وام استفاده نمیکنند.
3- افراد که از نظر مالی موفق هستند یک ذهنیت عملی دارند یعنی به سرعت ایدههایشان را عملی میکنند. ایده افراد معمولی این است که برای به دست آوردن پول بیشتر باید بیشتر کار کنند. اما استراتژی افراد پولدار درست بر عکس این است یعنی پولدارها سعی میکنند با کار کمتر پول بیشتری به دست بیاورند و در این مسیر از هوش خود نهایت استفاده را میبرند و به ایدههایشان جامه عمل میپوشانند.
4- باور مثبت و فکر بزرگ: شواهد تاریخی در مورد موفقیت مالی نشان میدهد پولدارها معمولاً بزرگ فکر میکنند و باورهای مثبت و سازنده درباره پول دارند. آنها پول را معنوی، مقدس و دوستداشتنی میدانند و باور دارند هر چقدر که بخواهند میتوانند پول به دست بیاورند. آنها ایدههای متفاوت و خلاقانه را جدی میگیرند و در میدان عمل بسیار متفکر و مثبت نگر هستند.
۵- افراد ثروتمند خود را تافته جدا بافته نمیدانند: یکی از رازهای رسیدن به موفقیت مالی سریع، الهام گرفتن از ایدههای پولساز دیگران و راهنمایی گرفتن از افراد صاحبنظر و خبره است. افراد پولدار معمولاً از تجارب دیگران به نفع خود استفاده میکنند و در انجام کارها با افراد خبره مشورت میکنند. یکی از قدرتمندترین ابزارهای موفقیت مالی استفاده از قدرت ذهن در این زمینه است.
برای آشنایی بیشتر با قدرت ذهن و کشف رازهایی که پولدارها را به سرعت به درآمدهای باور نشدنی میرساند، باید با قوانین معنوی پولدار شدن آشنایی پیدا کنید. بهتر است برای یادگیری این قوانین و روش استفاده صحیح از قوانین برای حصول نتایج سریع در زمینه موفقیت مالی از یک متخصص قانون جذب کمک بگیرید تا قوانین نانوشتهی موفقیت مالی و کسب ثروت را به شما آموزش بدهد. دکتر آرام و مجموعه تجسم خلاق دورههای آموزشی متفاوت و کاملی در رابطه با قانون جذب، روشهای جذب سریع خواستهها، موفقیت شغلی، تجسم خلاق و تحقق آرزوها و. . برگزار میکند. این دورهها به صورت آنلاین و یا آفلاین برگزار میشوند و میتوانند تجربهای بینظیر و راهکاری سریع برای دستیابی به موفقیت مالی و سایر آرزوهای شما باشند. شما با شرکت در این دورهها مهارت کافی برای موفقیت مالی را کسب خواهید کرد.
اخبار رسمی هویت منتشر کننده را تایید میکند ولی مسئولیت صحت مطلب منتشر شده بر عهده ناشر است.
رازهای موفق ترین شرکت های حسابداری
راز های موفقیت بزرگترین شرکت های حسابداری چیست؟
که می تواند تعیین کند آیا شرکت شما یکی از شرکت های برنده خواهد بود یا یک شرکت عادی حسابداری. بنابراین چه رفتار و تصمیماتی برنده ها را از بازنده ها در صنعت حسابداری جدا می کند؟ رازهای یک شرکت حسابداری موفق چیست؟
ما کمی عمیق تر شدیم و به عادت های مخفی برخی از موفق ترین شرکت های حسابداری پی بردیم تا بفهمیم چه چیزی آنها را در انجام کار بسیار متفاوت تر از سایرین می کند. یافته های ما در این راهنما جمع آوری شده است تا شما نیز بتوانید به یکی از رهبران صنعت حسابداری تبدیل شوید.
برنامه های مکتوب و اهداف شرکت های حسابداری
احتمالاً درباره اهمیت نوشتن اهداف برای زندگی شخصی خود شنیده اید. طبق مطالعه ای که در سال 1979 توسط برنامه MBA هاروارد انجام شد، نوشتن اهداف برای آینده شما تأثیر بسزایی در موفقیت مادام العمر شما خواهد داشت. در این مطالعه، آنها با تعدادی از دانشجویان تحصیلات تکمیلی مصاحبه کردند و پرسیدند، "آیا شما اهداف مشخص و مکتوبی برای آینده خود و برنامه های خود برای تحقق آنها تعیین کرده اید؟"
از افراد نظرسنجی شده، فقط 3٪ اهداف و برنامه های خود را نوشته اند. 13٪ اظهار داشتند که آنها اهدافی داشته اند اما آنها را یادداشت نکرده اند. 84٪ از پاسخ دهندگان اظهار داشتند که اصلاً هدف خاصی ندارند. وقتی ده سال بعد با این دانشجویان دوباره مصاحبه شد، تفاوت در سطح موفقیت آنها حیرت انگیز بود.
به طور متوسط، 13٪ کسانی که هدف های نانوشته ای داشته اند، دو برابر کسانی که هدف ندارند، درآمد کسب می کنند حال به نظر شما سرنوشت کسانی که 3٪ کسانی که اهداف خود را نوشته اند چیست؟ به طور متوسط، آنها ده برابر بیشتر از 97٪ هم کلاس های دیگر خود درآمد داشتند!
بنابراین نتیجه این نظرسنجی برای تجارت شما به چه معناست؟ به بیان ساده، نوشتن اهدافی که برای تجارت خود در نظر گرفته اید، پایه و اساس موفقیت در آینده خواهد بود. با این حال، به طور شگفت آور، 46٪ از شرکت ها برنامه یا هدف استراتژیکی برای تجارت خود ندارند. این شرکتهای بی هدف نسبت به بنگاههایی که اهداف و برنامه های مدون خود را نوشته اند، رشد کمتری داشته اند.
اما از آنجا که این اهداف فقط برای خود شما نیست، نمی توانید فقط آنها را یادداشت کنید و آن را رها کنید. کل تیم شما باید با اهداف همراه باشد و استراتژی دستیابی به آنها را درک کند. چطور می توانید این کار را انجام بدهید؟ اول و مهمترین راه، شما باید یک چشم انداز الهام بخش برای تجارت خود داشته باشید. طبق یک نظرسنجی، تنها 40٪ از شرکت های حسابداری معتقد بودند که چشم انداز شرکت آنها الهام بخش است و فقط 20٪ فکر می کنند که کل تیم آنها اهداف و استراتژی های شرکت را درک می کنند.
حضور تیم خود و اطمینان از درک اهداف شما، مشارکت کارمندان را تشویق می کند. مطالعات متعدد مزایای افزایش تعامل کارمندان را نشان داده است، و ما در مورد این مزایای خاص در ادامه این راهنما بحث خواهیم کرد. با این حال، کافی است بگوییم که درگیر کردن کارکنان خود با یک چشم انداز الهام بخش و یک هدف روشن، به کسب و کار شما کمک می کند تا رشد و موفقیت برجسته ای را تجربه کنید.
موفق ترین شرکت های حسابداری فقط یک سرویس واحد ارائه نمی دهند. آنها لیست متنوعی از خدمات موجود برای مشتریان خود دارند. سوال اینجاست چرا این باعث موفقیت بسیار بیشتر آنها می شود؟
اگر بسته متنوعی از خدمات را ارائه دهید، از مشتری متنوع تری برخوردار خواهید شد. به عنوان مثال، بگذارید بگوییم شرکت شما خدمات حسابداری را به طور انحصاری برای مشاغل کوچک ارائه می دهد. اکنون، شما فقط برای صاحبان مشاغل کوچک درخواست آن سرویس واحد را دارید. مشتریان شما نمی توانند شما را به دوستانی که نیاز به اظهارنامه مالیاتی شخصی دارند، یا به مشاغل بزرگتری که به طیف وسیعی از خدمات حسابداری احتیاج دارند، ارجاع دهند. شما تمام منابع خود را به یک سرویس واحد ارائه داده اید که به یک نوع تجارت واحد ارائه می شود، و خیلی دشوار است وقتی در یک کسب و کار محدود شدید رشد قابل توجهی داشته باشید.
شما در حال حاضر یک پایگاه داده ایی از مشتریان دارید، پس چرا کسب و کار خود را از این مشتریان به حداکثر نمی رسانید؟ شرکتهایی که خدمات متنوعی ارائه می دهند می توانند خدمات مختلفی را به همان مشتری ارائه دهند. این باعث می شود که تجارت شما سود بالقوه خود را به حداکثر برساند، در حالی که شما را به یک فروشگاه یک مرحله ای برای تمام نیازهای حسابداری مشتریان تبدیل می کند. به جای اینکه فقط اظهارنامه مالیاتی مشتری خود را انجام دهید، می توانید اظهارنامه مالیاتی شخصی وی، اظهارنامه مالیاتی مشاغل وی را انجام دهید، خدمات حسابداری برای یک کسب و کار را ارائه دهید و به مدیریت حقوق و دستمزد کمک کنید. ناگهان سود شما از یک مشتری تنها چند برابر شده است!
یک شرکت متخصص در زمینه های مالی و حسابداری
ممکن است فکر کنید که متنوع کردن خدمات شما منجر به سطح پایین تری از تخصص می شود - یا به قول معروف اقیانوسی به عمق یک سانتی متر هستید. با این حال، در دیدگاه افکار عمومی، این قضیه میتواند درست نباشد. وقتی مشتریان می بینند که شما می توانید از تمام جوانب حسابداری استفاده کنید، شما را به عنوان یک متخصص در زمینه کار خود می بینند. به همین دلیل است که آن شرکت ها در راس صنعت از نظر کاری که انجام می دهند شهرت زیادی دارند زیرا آنها می توانند همه کارها را انجام دهند. متنوع کردن سبد خدمات شما می تواند به رشد تجارت شما کمک کند و به عنوان یک متخصص در صنعت خود شهرت کسب کنید. این فقط یک قدم دیگر برای صعود به بالای رشته حسابداری است.
عادت مشترک شرکتهای حسابداری این است که به جلب رضایت مشتری اهمیت زیادی می دهند. آنها در هر مرحله از راه خود رضایت مشتریان خود را با دقت کنترل می کنند. دلیل این امر ساده است: به طور متوسط پیدا کردن مشتری جدید پنج تا شش برابر بیشتر از نگهداری مشتری فعلی هزینه دارد. به عبارت ساده، تلاش شما برای راضی نگه داشتن مشتری نسبت به تمرکز بر بازاریابی برای مشتریان جدید مقرون به صرفه است.
علاوه بر مقرون به صرفه بودن، راضی نگه داشتن مشتری می تواند منافع بیشتری نیز برای شما به همراه داشته باشد. در یک مطالعه انجام شده، حدود 14٪ از مشاغل یک شرکت مربوط به مشتریانی است که توسط مشتریان فعلی معرفی می شوند. مشتریان راضی نیز مشتریانی همیشگی خواهند بود. اگر قبلاً از شرکت شما استفاده کرده باشند و از این تجربه راضی باشند، 10 درصد احتمال خرید دوباره در بازار وجود دارد.
اما اگر هرگز نمی دانید چه زمانی آنها راضی نیستند، چگونه می توانید مشتریان خود را راضی نگه دارید؟ به عنوان یک مالک مشاغل، مهم است که شما به طور مداوم "درجه حرارت" مشتریان خود را بررسی کنید. به طور منظم نظرسنجی انجام دهید و از آنها بخواهید تا به شما به صورت آنلاین نظر دهند. مشتری که از خدمات راضی نیست یا یک بررسی منفی می گذارد، به احتمال زیاد دیگر به سمت شما باز نمیگردد. با برطرف کردن نارضایتی مشتری در اول راه، می توانید مشتری خود را حفظ کنید و قرارداد خود با او را حفظ کنید.
عدم نظارت بر رضایت مشتری مانند ریختن آب در سطلی است که انتهای آن سوراخ شده است. هر چقدر درون سطل بگذارید، آب همچنان باقی می ماند. بهترین راه برای متوقف کردن آن سوراخ استعاره ای در سطل شما این است که مشتریان خود را راضی نگه دارید تا آنها شما را ترک نکنند و کسب و کار خود را به جای دیگری برسانند. نظارت بر رضایت آنها بهترین راه برای انجام این کار است.
حرفه ای ها و با راز های موفقیت در بازار مالی چیست؟ راز های موفقیت در بازار مالی چیست؟ تجربه ها در حرف حسابداری به این شهرت دارند که همیشه به خصوص در فصول شلوغ به میزهای خود زنجیر می شوند. در حقیقت، 83٪ از حسابدار هایی که مورد بررسی قرار گرفتند گفتند که آنها معمولاً بیش از 40 ساعت در هفته کار می کنند. در حالی که بعضی اوقات لازم است که کارمندان اضافهکاری نیز انجام بدهند در غیر این صورت چگونه فصل مالیات را پشت سر می گذارید؟ برای شما مهم است که هر زمان ممکن باشد همه کارمندان خود را به داشتن تعادل بین کار و زندگی خوب ترغیب کنید. این روشی است که موفق ترین شرکت های حسابداری انجام می دهند و واضح است که برای آنها از این روش نتیجه گرفته اند.
نشریه (Fortune 500) در میان مشاغلی که در راس رشته های مربوط به خود بودند، یک نظرسنجی انجام داد. در این نظرسنجی، 49٪ از شرکتهای رتبه بندی شده در 3 صنعت برتر خود تعادل بین زندگی و کار را به عنوان اولویت اصلی شرکت خود ذکر کرده اند. انجام این کار به کارمندان شادتر و سالم تری منجر می شود که میزان درگیری بالاتری را در کار خود گزارش می دهند. کارمندان خوشحال و متعهد به کسب و کار خود مزایای زیر را می دهند:
CRM چیست؟ تعریف و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری
CRM چیست؟ با هم چهار تعریف مدیریت ارتباط با مشتری را مرور میکنیم
- CRM مخفف چیست؟ CRM مخفف مدیریت ارتباط با مشتری میباشد و هدفش این است که ارتباط با مشتریانمان و نحوه پاسخ به نیازها و در خواستهای آنها را به بهترین شکل مدیریت کنیم. که این امر باعث موفقیت روز افزون کسب و کارمان خواهد شد.
- CRM استراتژی نحوه تعامل و مشارکت فعال با مشتریان است. سی آر ام موفق، کسب و کار را از دید مشتری میبیند و در برنامه ریزی خود تجربه مشتری را در نظر میگیرد. نگاه از دید مشتری به شما کمک میکند تا شکافها و فرصتهای موجود در کسب و کارتان را مشاهده و استراتژی و فرآیندهای موثرتری برای سازمان در نظر بگیرید.
- باید این را در نظر گرفت که CRM تنها یک نرم افزار نیست. امروزه این مبحث را به یک ابزار خلاصه میکنند که به سازمانها اجازه میدهد تا بیشتر بر روی فعالیتها و روابط مرتبط با مشتریان، خریداران، تامین کنندهگان و همکاران خود تمرکز کنند اما در واقع مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری از لایه استراتژی آغاز شده و در نهایت این نرم افزارها ابزاری هستند برای تسهیل در اجرای استراتژیهای سازمان.
- در سازمانها از چهار نوع CRM استفاده میشود:
- CRM استراتژیک: استراتژی کسب و کار شما در زمینه مشتری محوری را شکل میدهد و به شما کمک میکند تا مشتریان جدید جذب نموده و مشتریان فعلی خود را راضی و سود آور نگه دارید. این استراتژی نقش بسیار پررنگی در سازمانتان بازی میکند چرا که موجب میشود فرآیندها و فرهنگ سازمانی صحیح مشتری محوری راز های موفقیت در بازار مالی چیست؟ در کسب و کار شما شکل بگیرد.
- CRM عملیاتی: عملیات و اتوماسیون فرآیندهای ارائه خدمت به مشتریان مانند فرآیندهای بازاریابی، فروش و ارائه خدمات پس از فروش را مدیریت میکند. فرآیندهایی در سازمان وجود دارند که شما با استفاده از آنها نیازهای مشتریانتان را در مواقع مختلفی که با شما ارتباط دارند پاسخ میدهید، برای مثال زمانی که مشتری درخواست دریافت خدمات پس از فروش خود را ارائه میدهد سازمان چگونه به وی پاسخ داده و خدمات مورد انتظارش را به او ارائه میکند. در این مسیر از نرم افزار CRM هم کمک خواهید گرفت که بتوانید حجم زیاد اطلاعات مشتریان، فایلهای مرتبط با آنها و غیره را به نحو بهتری مدیریت نمایید.
- CRM تحلیلی: فرآیندی است که با استفاده از آن دادههای عملیاتی که از بازاریابی و ارتباط با مشتری جمع آوری شده است را به اطلاعاتی تبدیل میکنید که در تصمیم گیریهای فرآیندی و استراتژیک به سازمان شما کمک میکند. برای مثال نتایج حاصل از فروش محصولات گوناگون به شما کمک میکند دریابید که روی چه محصولاتی و چه ویژگیهای محصولی باید بیشتر تمرکز کنید و یا نتایج حاصل از جذب مشتریان بعد از یک کمپین بازاریابی به شما دید میدهد که کمپین بعدی خود را موثرتر برگزار نمایید.
- CRM تعاملی: رابط میان شما و محیط بیرون (مشتریان و نمایندگان) میباشد که به شما کمک میکند ارزش بیشتری برای مشتریان خود خلق نمایید. در واقع سیستمها به شما کمک خواهند کرد که بتوانید بازخوردهای مشتریانتان را چه مثبت و چه منفی دریافت نمایید، درخواستهای آنها را راحت شنیده و در سازمان به جریان بیندازید. برخی از کانالهای ارتباطی عبارتند از سیستم تلفنی، ایمیل، پیامک، chat و غیره. این نرم افزار علاوه بر مشتریان میتوانند با نمایندگان، توزیع کنندهگان و تامینکنندگان شما نیز در ارتباط باشند.
Harvard Business Review بیان کرده که شرکتهای موفق در پیادهسازی مدیریت ارتباط با مشتری پیش از تصمیم به پیادهسازی چهار سوال را از خود پرسیده اند:
– آیا از منظر استراتژیک در حال حاضر پیادهسازی CRM برای من اهمیت دارد؟
– دردهای سازمان من کجا هستند؟
– اکنون سازمان به مدیریت دقیق اطلاعاتش نیاز دارد؟
– بعد از پیاده سازی چه می خواهیم انجام دهیم؟
همچنین HBR بیان نموده که در آینده CRM از دادهها برای پیشبینی استفاده کرده و تبدیل به یک ابزار پرواکتیو میشود. و فروشندگانی رشد خواهند کرد که بتوانند از این دستیار رباتیک خود استفاده کنند.
نرم افزار CRM ابزار ارتباط موثر با مشتریان
از طراحی استراتژی CRM تا پیادهسازی نرم افزار CRM
برای اینکه سازمان شما بیشترین استفاده را از CRM ببرد، باید برنامهریزی دقیقی داشته باشید که شامل: ایجاد اتفاق نظر میان واحدهای کسب و کار، ایجاد تیم، مدیریت تغییر، استراتژی مشارکت مشتری و مشارکت کاربران باشد.
در ادامه ۸ گامی که به پیشنهاد SugarCRM می تواند راهنمای شما در این مسیر باشد را با هم مرور میکنیم.
۱ – ایجاد هم راستایی با اهداف کسب و کار
مطمئن شوید که استراتژی CRM خود را براساس اولویتهای سازمانتان تعیین کرده اید به زبان دیگر اهدافی که برای سازمان شما مهم هستند با استراتژیهای این اهداف محقق خواهند شد. برای رسیدن به این نقطه شناسایی فرآیندهای کسب و کار و نقاط ضعف سازمان در ارتباط با مشنریان نقشی بسیار مهم دارد.
حال برای تعیین اولویتها از خودتان بپرسید: “ما چه کاری میخواهیم انجام دهیم؟”، “اولویتهای سازمان ما در کوتاهمدت و بلندمدت و ارتباط آنها با سی آر ام چیست؟ و “راهکارها و برنامه اجرای آن و ارتباط آن با سی آر ام چیست؟” دقت کنید که برنامهریزی اجرا شامل، پیشبینی مالی و مدت زمان لازم برای تحلیل و پیادهسازی راهکار میباشد.
۲ – مشارکت و تعامل در تیم
مشارکت مدیران ارشد یکی از مهمترین عاملها در رسیدن به موفقیت خواهد بود. مشارکت مدیران چگونه جلب میشود؟ زمانی که مدیر ارشد در طراحی استراتژی CRM مشارکت داشته باشد و به این باور برسد که برنامههایی که اجرا خواهد شد موجب بهبود فرآيندهای کسب و کار، جذب و نگهداری مشتری و در مجموع مواردی بهبود شاخصهای مالی سازمان خواهد شد. در این صورت شما حمایت مدیر ارشد را خواهید داشت و احتمال موفقیت شما به طرز چشمگیری افزایش خواهد یافت.
پس از تعیین چارچوبهای کلی مهم است که تمامی ذینفعان در فرآیند طراحی مشارکت داده شوند. اما توصیه میشود که از متخصصین CRM هم استفاده نمایید چرا که یک فرد با تجربه در این حوزه به شما کمک خواهد کرد تا تاثیرات راهکارهای مدنظرتان در کل کسب و کار ببینید و راهکارهای موثرتری را برگزینید.
۳ – مشارکت مشتری
در طراحی استراتژی CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری باید مشتری را در نظر بگیرید زیرا در نهایت باید تعاملی اثربخش میان شما و مشتریانتان شکل گیرد. پس مدیریت ارتباط با مشتری موفق کسب و کار را از دید مشتری نیز میبیند و هدفش این است که مشتری را به ارزشهای لازم برساند. دیدگاه مشتری به شما کمک میکند تا شکافها و فرصتهای موجود را ببینید و استراتژی و فرآیندهای جدید و مناسبی را برای سازمان خود اتخاذ کنید.
تیم پروژه با در نظر گرفتن دیدگاه و نظرات مشتری نیازهای آنان را درک کرده و با در نظر گرفتن فرآیندهای موجود حوزههایی که نیاز به بهبود دارند را شناسایی میکند.
۴ – فرآیندهای کسب و کار خود را بهتر بشناسید
حال که راهکارهای خود برای بهبود را مشخص کرده اید میخواهید از سیستمی نرم افزاری نیز کمک بگیرید. برای بهرهمندی از تاثیر مناسب نرم افزار CRM باید نرم افزار و فرآیندهای شما با هم همخوانی داشته باشند بنابراین فرآیندهای خود را شفاف کنید و آنها را با راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری که ارزیابی میکنید مقایسه کنید. (امیدوارم که در زمان تعیین بهبودها بهترین تجربیات را در فرآیندهای خود در نظر گرفته باشید و به آنها نزدیک باشید!)
گردش کارهایی که لازم دارید، برنامههای کاربردی که لازم است CRM با آنها یکپارچه شود و… را در نظر بگیرید. این موارد موجب میشود که بتوانید بهتر گزینههای مد نظر را ارزیابی کرده و همچنین تخمین بهتری از هزینه و زمان پیادهسازی سیستم خود داشته باشید.
۵ – اولویتبندی فرصتها
تاثیر راهکارها بر میزان درآمد و بهرهوری سازمان را بسنجید و در مورد آن با مدیران ارشد صحبت کنید. سپس پتانسیلهای بازگشت سرمایه پیادهسازی هر راهکاری که پیادهسازی میکنید را مطالعه کنید و آنها را با یکدیگر مقایسه کنید. در نظر گرفتن جمیع این موارد به شما کمک خواهد کرد تا برنامه پیادهسازی راهکارهای خود را اولویتبندی کنید.
به عنوان مثال، اگر بخش حسابداری بتواند با دسترسی به دادههای فروش، سریع تر وصول مطالبات از مشتریان را انجام دهد و این تاثیر زیادی در نقدینگی شرکت خواهد داشت، میتوانید پیادهسازی راهکار برای آنها را در اولویت قرار دهید.
۶ – تجربه و نظرات کاربرانتان را در نظر بگیرید
اگر کارکنان از مفهوم CRM یا مدیریت ارتباط با مشتریان استفاده نکنند، تمام تلاشهای استراتژیک بی فایده است، بنابراین نظرات و تجربههای کارکنان را در هر مرحله از مسیر بگیرید تا بتوانید با عمل به موارد لازم، به موفقیتهای بیشتری دست پیدا کنید.
همچنین امکاناتی جدید که کابران نیاز دارند را وارد لیست نیازمندیهای خود کنید. البته که همه آنها اولویت بالایی نخواهند داشت برخی از آنها پیاده سازی خواهند شد و برخی دیگر شاید هیچگاه پیاده سازی نشوند.
۷ – یکپارچگیهای مورد نیاز در سطح نرم افزارها را تعیین کنید
این مورد را در نظر بگیرید که یک نفر در سازمان شما نباید با چندین نرم افزار مختلف کار کند. بنابراین کدام نرم افزارها و برنامههای کاربردی که در مجموعه شما استفاده میشود را میخواهید ادغام نمایید و لازم است میان چه سیستمهای یکپارچه سازی شود. پس از این که برنامههای مورد نیاز خود را بررسی راز های موفقیت در بازار مالی چیست؟ نمودید استراتژی جهت یکپارچه سازی دادهها تعیین نمایید چرا که به مدیریت اطلاعات کمک زیادی میکند.
۸ – نظارت، پیگیری، تجزیه و تحلیل، بهینهسازی، ارزیابی
پس تعیین استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری پیاده سازی راهکارها را آغاز کنید، مرتبا به خروجیها نگاه کنید. جنبههای مختلف تاثیرات مثبت CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را در کسب و کار خود نگاه کنید سعی کنید مواردی که باید اصلاح شوند را نیز پیدا کرده و مرتبا بازنگری و اصلاح کنید. در بازههای زمانی مختلف با بخشهای مختلف سازمان مرتبط شوید از آنها بازخورد گرفته و آنها را بررسی کنید.
در بازههای زمانی مختلف با بخشهای مختلف سازمان مرتبط شوید از آنها بازخورد گرفته و آنها را بررسی کنید. به آنچه در گذشته انجام داده اید نگاه کنید، آن را تجزیه و تحلیل کنید و تصمیم بگیرید که چگونه میتوانید آن را برای آینده بهبود دهید.
هدف CRM چیست
CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) به شما کمک میکند رابطه با مشتریان فعلی را گسترش دهید، مشتریان جدید جذب کرده و در نهایت از مشتریانتان به خوبی مراقبت کنید.
مشتریان غالبا انتظاراتی را مطرح میکنند که معقول است و باید پاسخ داده شود، اما پاسخ گویی به این انتظارات زمانی امکان پذیر خواهد بود که درک درستی از نیاز و احساس مشتری داشته باشیم؛ CRM دقیقا اینجا به کمک شرکتها میآید. این نرم افزار به شرکتها کمک میکند تا تعداد بالایی از مشتریان را در سیستمهای خود ثبت نموده، پیگیریهای مرتبط با آنها را انجام دهند، تمامی تاریخچه ارتباطی مشتری و فعالیتهای آنها در شبکههای اجتماعی را رصد نمایند و در نتیجه ارتباط با مشتریان را به نحو بهتری مدیریت نمایند. شما میتوانید دادههایی را که در طول استفاده از برنامه جمع میکنید، تجزیه و تحلیل نموده و تجربههای اختصاصی ارائه دهید که سطح بیشتری از انتظارات مشتری را برآورده میکند و روابط ماندگاری با مشتریان ایجاد مینماید.
بر اساس آمارها و گزارشهای ارائه شده از سوی SAP سه معیار مهم در مورد اهمیت CRM برای کسب و کار مشتریان وجود دارد:
افزایش نرخ نگهداشت مشتری به میزان ۵٪، میتواند سود را تا ۹۵٪ افزایش دهد.
آنان که در زمینه ارائه تجربه مشتری پیشرو هستند، عملکرد بهتری در بازار دارند.
۸۰٪ از مدیران عامل معتقدند نرم افزار CRM موجب میشود تجربه مشتری بهتری ارائه شود.
گارتنر پیش بینی کرده است که تا سال ۲۰۲۱، Customer Relationship Management بزرگترین حوزه درآمدی در صنعت نرم افزارهای سازمانی خواهد بود. اگر کسب و کار شما رو به پیشرفت است، قطعا نیاز به یک استراتژی برای آینده دارید. شما باید اهداف فروش و منابع سودآوری خود را مشخص نمایید؛ اما به روز بودن اطلاعات و قابل اتکا بودن آنها میتواند چالش برانگیز باشد. شما جریان ورود دادههای حاصل از فروش، خدمات پس از فروش، بازاریابی و نظارت بر رسانههای اجتماعی و تبدیل آنها را به اطلاعات مفیدی در کسب و کار خود را چگونه تفسیر میکنید؟
یک نرم افزار CRM میتواند نمای کاملی از مشتریانتان به شما نشان دهد. میتوانید همه آن چه را که نیاز دارید، در یک قاب مشاهده کنید. یک داشبورد ساده و قابل تنظیم که میتواند تاریخچه ارتباطات قبلی با مشتری، وضعیت سفارشات آنها، خدمات ارائه شده به مشتری و سایر موارد را به شما بگوید.
CRM و تجربه موفقیت اقتصادی
بنا به گزارش های اوراکل، شرکتهایی که قصد رهبری بازار کسب و کار خود را دارند، باید به سرعت پاسخگوی خواستهها و نیازهای مشتریانشان باشند. تجربه مشتری در حال حاضر اصلیترین مزیت رقابتی است. با یک استراتژی CRM برنامهریزی شده، شرکت شما میتواند بهترین تجربههای مشتری را ایجاد کند که وفاداری مشتری را افزایش دهد، مشتریان جدیدی را جذب کند و شرکت شما را در فضای رقابتی پیش ببرد.
ارتباط با مشتری پایه و اساس موفقیت هر نوع کسب و کاری است. چگونگی مدیریت این رابطه برای ایجاد تجربه مشتری حرفه ای نحوه راهاندازی در هر مرحله از ارتباط با مشتری به شدت بستگی به وضعیت CRM شما دارد. کسب و کارها باید به دانشی عمیق از مشتریان خود دسترسی داشته باشند و در طول راه از آن دانش استفاده نمایند. این ابزار به شما امکان انجام این کار را میدهد بدین ترتیب که شما را قادر میسازد اطلاعات مربوط به هر یک از مشتریان خود را در نرم افزار گردآوری و مدیریت نمایید و قدم به قدم مراحل ارتباط با مشتری را به یک فرآیند یکپارچه تبدیل کنید.
برای آشنایی بیشتر با مباحث نرم افزارها میتوانید صفحه نرم افزار CRM چیست را مطالعه نمایید.
کارکرد CRM چیست
جذب مشتریان بالقوه
شما در نمایشگاههای مختلف شرکت میکنید و یا از کانالهای مختلف برای محصولات خود تبلیغات میکنید تا مشتریان جدیدی را جذب کنید . CRM که مخفف مدیریت ارتباط با مشتری است به شما کمک میکند تا با برنامهریزی درست مشتریان بالقوه خود را به مشتریان بالفعل تبدیل کنید.
توسعه روابط مشتریان
نگهداشت مشتریان فعلی بسیار کم هزینه تر از جذب مشتریان جدید است. پس باید در حفظ مشتریان خود بکوشید. به موقع به آنها سر بزنید و از نیازهایشان آگاه باشید.
نگهداری و مراقبت از مشتریان
با کمک CRM ( مدیریت ارتباط با مشتری ) میتوانید روابط خود را با مشتریانتان پر رنگ تر و مستحکم تر سازید. همچنین میتوانید برنامههایی به منظور cross-sell & up-sell داشته باشید.
بیشتر بدانید
نرم افزار CRM چیست
نرم افزار CRM، ابزاری است که به شما کمک میکند فرآیندهای مرتبط با مشتریانتان را راحت تر در سطح سازمانتان اجرا نمایید.
مراحل جذب سرمایه برای کسب و کار ها
جذب سرمایه فرآیندی است که صاحبان کسب و کار، نیاز مالی خود را به سرمایه گذار توضیح میدهند و تلاش می کند نظر وی را جلب نمایند.
موتور توسعه نیمو
جذب و افزایش سرمایه فرآیندی دشوار و طولانی است و از این رو صاحبان کسب و کار، قبل از انجام فرآیند جذب سرمایه باید با تمامی مفاهیم، تعاریف و اصطلاحات جذب سرمایه و همچنین ارزش گذاری کسب و کار آشنایی کامل پیدا کرده باشد تا بتواند این فرایند را با موفقیت پشت سر بگذارد.
موتور توسعه نیمو
تمام کسب و کار ها برای رشد و توسعه به جذب سرمایه نیاز پیدا می کنند. بحث جذب سرمایه برای توسعه و تجاری سازی یک کسب و کار، همواره یکی از الزامات اصلی موفقیت محسوب می شود.
در بیشتر موارد جذب و یا عدم جذب سرمایه تاثیر مستقیم بر روی سرنوشت یک کسب و کار می گذارد.
به طور کلی جذب سرمایه یکی از مهم ترین مباحث موجود در راه اندازی و توسعه کسب و کار است.
در حال حاضر در اکوسیستم کارآفرینی ایران تعداد سرمایه گذارها و فرصت های جذب سرمایه اندکی وجود دارد، بنابراین کارآفرینان باید به بهترین نحو ممکن از فرصت های موجود استفاده کنند و سرمایه مورد نیاز برای رشد کسب و کار خود را جذب نمایند.
در اولین قدم برای موفقیت در کسب و کارتان باید تیم داشته باشید.
موتور توسعه نیمو
- برای اجرای موفق یک ایده و یا پیش برد یک کسب و کار، باید هرکس از تخصص خود استفاده کرده و برای انجام سایر امور، با متخصصین آن حوزه همکاری کند.
- برای پیشرفت کسب و کار همکاری در رابطه با مسائل مالی و برای این منظور جذب سرمایه نیز به موفقیت شما کمک میکند.
موتور توسعه نیمو
- یکی از مشکلات کسب و کار ها برآورد نادرست هزینه ها است، برآورد نا درست هزینه ها میتواند منجر به شکست یک کسب و کار شود.
- در کشور های در حال توسعه و از جمله ایران تقریبا همه ی کسب و کار ها با این مشکلات رو به رو هستند که جذب سرمایه راه کاری است که به کنترل و بهبود شرایط کمک میکند و نجات دهنده است.
موتور توسعه نیمو
- در مسیر راه اندازی و توسعه یک کسب و کار، ابهامات زیادی وجود دارد، این ابهامات چالش هایی را به همراه دارند که این چالش ها منجر به بروز ضرر و زیان های پیش بینی نشده برای کسب و کار ها میشوند.
کلینیک کسب و کار
بنابراین باید منابع مالی کافی برای جبران این ضرر ها وجود داشته باشد. که این خود دلیلی بر ضرورت جذب سرمایه در راستای موفقیت کسب و کار است
صاحبان کسب و کار برای جذب سرمایه به چه نیاز دارند؟
- زمان مناسب برای سرمایه گذاری و جذب سرمایه را مشخص کند.
- سرمایه گذاران مناسب برای کسب و کار خود را شناسایی کند.
- اصول برقراری ارتباط و جلب نظر سرمایه گذاران را بداند.
- نحوه ارائه (Pitch) صحیح را بداند.
راهکار های موفقیت در جذب سرمایه
برای آنکه بتوانید در جذب سرمایه موفق باشید،باید بتواند شرکت خود را برای سرمایه گذار به خوبی معرفی و ارائه کنید،برای معرفی درست باید زمان بندی و برنامه ریزی کنید.
پس معرفی شرکت به سرمایه گذار،نیاز است خلاصه ای از برنامه های اجرایی کسب وکارتان را در اختیار سرمایه گذار قرار دهید.
موتور توسعه نیمو
سرمایه گذار بابررسی برنامه های کاری شما،در خصوص سرمایه گذاری روی کسب وکارتان بهتر میتواند تصمیم بگیرد.
در این راستا شما باید موارد مختلفی را در اختیار سرمایه گذار قرار دهید تا بتوانید خودتان را به سرمایه گذار اثبات کنید و نشان دهید کسب وکارتان ارزش sرمایه گذاری دارد.
داستان تان را بیان کنید:
داستان در رابطه با کسب وکارتان،راه اندازی آنو مشکلی است که حل میکنید.
چرا این مشکل را انتخاب کرده اید؟آیا کسی دیگر برای حل مشکل اقدامی انجام نداده است؟بهتر است سرمایه گذار را رد جریان آن بگذارید.
راهکارتان را بیان کنید:
مشکلی که میخواهید حل کنید را بریا سرمایه گذار شرح دادید،اما این کافی نیست.
شما باید علاوه برآن بیان کنید مشکل را چگونه حل میکنید؟راهکارتان برای حل این مشکل چیست؟برای حل مسئله چه ویژگی بارزی دارید؟
موفقیتهایتان را ذکر کنید:
در این مورد اصلا شکست نفسی نکنید.باید همه ی موفقیت هایاتان را شرح دهید.این کار در متقاعد کردن سرمایه گذار تاثیر بسیاری دارد.
بازار هدفتان:
برای موفقیت در کسب و کارتان باید بازار هدفتان را مشخص کرده باشید و در مورد آن اطلاعات دقیق داشته باشید،
موتور توسعه نیمو
قطعا این کار را انجام داده اید ولی سرمایه گذار نیز باید از بازار هدف اطلاعات داشته باشد چرا که مشخص بودن بازار به جلب نظر بهتر مشتری و اتخاذ سیاست هایی اصولی تر رد این راستا کمک میکند و به سرمایه گذار اجازه میدهد دقیق تر جوانب را بررسی
کند و تصمیم بگیرد.
جذب مشتری:
برای جذب مشتری چه سیاست ها و استراتژی هایی را به کار میگیرید؟همچنین هزینه های مورد نیاز برای جذب مشتری و پیاده سازی استراتژی مورد نظر باید مشخص باشد.
آیا رقبای تان را میشناسید؟چه چیزی شما را از رقیبانتان متفاوت ساخته است؟مزیت رقابتی تان را برای سرمایه گذار شرح دهید.
الگوی درآمدتان را مشخص کنید:
چه طور میخواهید پول در بیاورید؟چه محصولاتی را برای کسب درآمد ارائه میدهید؟قیمت ها به چه صورت هستند؟همه یاین موارد باید برای سرمایه گذار واضح باشد تا بداند که شما حساب شده کار میکنید.
پیش بینی های مالی:
باید برنامه های درآمدی 3 تا 5 سال آینده تان مشخص و هدف گذاری شده باشد.ارقام در قالی نمودار به سرمایه گذار نشان دهید.
کلینیک کسب و کار
توجه کنید باید همهی محاسباتتان دقیق باشد،اگر نمودارتان رشد را نشان میدهد آنرا تحلیل کرده و دلیل آن را توضیح دهید.
تیم کاری مهم ترین بخش کسب وکارتان است:
تیم کاری تان اولین چیزی است که در تحلیل کسب وکار تان مورد بررسی قرار مییگیرد.
در واقع اول آدم ها هستند که سنجیده و ارزش گذاری میشوند وبعد از آن ایده ها.باید بتوانید صلاحیت اعضای تیم تان را ثابت کنید تا سرمایه گذار به شما،تیمتان،کسب وکارتان و ایده تان اعتماد کند.
موتور توسعه نیمو
همچنین شما باید در رابطه با کمبود هایتان ابهامات را برای سرمایه گذار برطرف کنید.با یان کار به سرمایه گذار نشان میدهید که شما نقص ها و کمبود هایتان را به خوبی میشناسید.
نیاز های سرمایه گذاری:
چه میزان پول و سرمایه نیاز دارید؟سرمایه مورد نیاز تان توسط چه کسانی و با چه درصد سهامی باید در شرکت سرمایه گذاری شود؟این سرمایه چه در آمدی در پی خواهد داشت؟
استراتژی خروج را مشخص کنید:
در صورتی که سرمایه مورد نیاز شما تامین شود،این سرمایه چگونه به صاحب آن بازپس داده خواهد شد؟
موتور توسعه نیمو
در طی چه مدت؟ باز پس دهی به چ صورت خواهد بود؟همه ی این موارد ابهاماتی هستند کهدر ذهن سرمایه ذار وجو دارد،شما باید همه این ابهامات رابرای او روشن سازی کنید.
انواع روش های جذب سرمایه
جذب سرمایه استراتژی خاص خود را دارد و باید قبل از انجام هر کاری پیش نیاز های آن فراهم شده باشد. صاحب کسب و کار باید موقعیت فعلی و موقعیت هدف کسب و کار خود را در نظر بگیرد و با توجه به شرایط موجود، روش جذب سرمایه را انتخاب کند.
کلینیک کسب و کار
طبیعتا جذب سرمایه باید با موقعیت فعلی و هدف کسب و کار و همچنین شرایط فعلی، متناسب باشد و کسب و کار را در راستای موفقیت و رسیدن به اهداف یاری کند. جذب سرمایه در ابعاد و اندازه های مختلفی صورت می گیرد.
موتور توسعه نیمو
برخی از استارت آپ هابا توجه به مرحله ای که در آن قرار دارند، برای رفع نیاز مالی خود باید به شتاب دهنده ها مراجعه کند و برخی دیگر برای جذب رقم های بالاتر باید به فرشتگان سرمایه گذار.
شتاب دهنده
از روش های جذب سرمایه که خصوصا در مراحل اولیه راه اندازی کسب وکار کاربرد دارد و مورد توجه قرا میگیرد،شتاب دهنده ها هستند.
شتابدهنده (Accelerator) یک ساختار منسجم و مشخص در جهت حمایت و توسعه کارآفرینی نوآورانه و دانشبنیان است.در جذب سرمایه به شیوه ی شتاب دهنده،به کسب وکار ها فرصتی داده میشود که در حضور متخصصان تیم شتاب دهنده، طرح خود را بیانکرده و در مورد مزایا و کاربرد آن توضیح دهند.
موتور توسعه نیمو
از میان شرکت کنندگان، ایده برتر و بهتر را انتخاب کرده و روی آن سرمایه گذاری میکنند و در یک بازه زمانی کوتاه مدت آنها را در زمینههای مختلف مشاوره و یاری میدهند. اکثر مؤسسان شتاب دهنده ها، کارآفرینان باتجربه در زمینه تکنولوژی هستند.
جذب سرمایه به روش شتاب دهنده، استارت آپ ها را در گردآوری سرمایه، محل کار، نیروی کار و تعیین اهداف جهت رسیدن به موفقیت کمک میکنند.
موتور توسعه نیمو
شتابدهندهها تنها حامی مالی نیستند و با سرمایهگذاران تفاوتهای بسیاری دارند.این روش از جذب سرمایه در مرحله قبل از راه اندازی صورت می گیرد. نحوه سرمایه گذاری شتاب دهنده ها معمولا به این صورت است که
پس از انعقاد قرارداد شروع به همکاری؛ شتابدهنده ها در ازای حمایت، درصدی از سهام کل را دریافت می کند. میزان درصد سهام توافقی می باشد و با رضایت طرفین تعیین می شود.
سرمایه گذار خطر پذیر
هنگام جذب سرمایه،یکی از روش های موجود،سرمایه گذاری خطر پذیر است.
شرکت های سرمایه گذار خطر پذیر از یک گروه از سرمایه گذاران حرفه ای تشکیل می شود که معمولا بر روی ایده های نوآوران و کسب وکار های نو پا سرمایه گذاری میکنند.
موتور توسعه نیمو
همچنین به دلیل مبالغ زیاد سرمایه که برای این موارد نیاز است،سرمایه گذار های خطرپذیر،عموما افراد اشخاص حقوقی؛،شرکت یا صندوقهایی هستند که سرمایه در دسترس خود را از مجموعهای از افراد و نهادهای ثروتمند (صندوقهای بازنشستگی، بانکها و بیمهها، نهادهای خیریه و دانشگاهی، شرکتهای بزرگ و…) تأمین کردهاند.به این سرمایه گذاران،سرمایه گذاران خطر پذیر گفته میشود چرا که سرمایه گذاران فعال در این زمینه در مقایسه با سرمایه گذاران فعال در دیگر زمینه ها مانند:
موتور توسعه نیمو
بورس، ریسک بسیار بیشتری را میپذیرند.در جذب سرمایه به شیوه ی خطر پذیر،سرمایه گذار بسته به مرحله توسعه کسب و کار، در معرض ریسکهای متفاوتی از قبیل تشکیل تیم، نمونه اولیه محصول، تناسب محصول با بازار هدف، درآمدزایی، گسترش کسب و کار و… قرار خواهد گرفت. در جذب سرمایه به شیوه ی خطر پذیر،سرمایه گذاران ، تقریباً همواره تمایل دارند تا در مدیریت کسبوکار وارد شده و
اعمال نفوذ نمایند.
سرمایه گذاری جمعی
سرمایه گذاری روشی از سرمایه گذاری است که به تازگی مورد استقبال کسب وکار هابرای جذب سرمایه قرار گرفته است.
موتور توسعه نیمو
جذب سرمایه به روش سرمایه گذاری جمعی صاحبان کسب وکارو صاحبان سرمایه از طریق اینترنت،شبکه های اجتماعیو وبسایت های سرمایه گذاری با یکدیگر آشنا شده و ارتباط برقرار میکنند.
به طور کلی جذب سرمایه به روش سرمایه گذاری جمعی به معنای جمعآوری سرمایه از تعداد زیادی از افراد با هدف تأمین مالی یک کسبوکار پرخطر میباشد.
موتور توسعه نیمو
مزیت قابل توجه این روش،این مورد است که مشارکت در پروژههای نوآورانه و دستیابی به حاشیه سود چند برابری، منحصر به سرمایهگذاران بزرگ نیست و هر فردی با مبالغ محدود نیز میتواند در این امر دخیل شود.در نهایت مجموع این مبالغ، میتواند راهاندازی و توسعه یک کسبوکار نوپا را ممکن سازد.
۹ ایده برای سرمایهگذاری بدون سرمایه | کسب درآمد از سرمایهای که نداریم!
میدانید راحتترین کار دنیا چیست؟ سرمایهگذاری بدون سرمایه ! حتما می پرسید چگونه؟ هرکس برای خودش نظری دارد ولی به نظر ما راحتترین کار دنیا دست روی دست گذاشتن است. البته فقط یکی دو بهانه برای این کار نیاز دارید که خب خیلی زود جور میشود. این روزها هم آنقدر بهانه برای کاری نکردن زیاد است که خیلی راحت میتوانید ازشان استفاده کنید.
این دست روی دست گذاشتن زحمت و ضرری ندارد ولی میتواند یک عمر شما را در یک نقطه نگه دارد. شاید باخودتان بگویید خب شما راهی نشان بده تا ما دست روی دست نگذاریم. یا ممکن است بگویید ما پول و شرایط شروع یک کار یا درآمد و… را نداریم. مهم نیست؛ ما راهی بهتان نشان میدهیم تا بتوانید سرمایهتان را قرض بگیرید و با کمترین هزینه کسب درآمد کنید.
آیا فقط پولدارها میتوانند سرمایه گذاری کنند؟
خیلیها در زندگیشان تغییر ایجاد میکنند و اوضاعشان را بهبود میبخشند ولی راستش را بخواهید همهشان پولدار نیستند و اتفاقا خیلیهایشان با پول خیلی کمی پا در مسیر کسب درآمد گذاشتهاند. خیلیها با سرمایههای کوچک مسیر موفقیت را پیدا میکنند و با تلاش زیاد بعد از چند سال سرمایههایشان را چند برابر میکنند. اتفاقا موفقیت و پیشرفت روی خوشش را به کسانی نشان میدهد که با تلاش و تحقیق و سرمایهی کم مسیر پیشرفت را پیدا میکنند. درواقع اگر چنین رویکردی وجود نداشته باشد با سرمایههای بزرگ و میلیاردی هم نمیتوان بهجایی رسید.
خلاصهی حرفمان این است: بیپولی بهانهی خوبی برای عقب ماندن و درجا زدن نیست؛ با پول خیلی کم هم میشود جلو رفت.
پول کم یا پول خیلی کم؟ مسئله این است
شاید در دلتان یکی دو تا حرف درشت بارمان کنید و بگویید حتما نفسمان از جای گرم در میآید که داریم این چیزها را میگوییم. ازطرفی ممکن است با خودتان بگویید سرمایهتان آنقدر کم است که اصلا حرف زدن درموردش خندهدار بهنظر میرسد.
اما راستش ما از رو نمیرویم و بهتان میگوییم حتی با سرمایهی چندصدهزار تومانی هم روزنهی امیدی حتی در این شرایط دشوار و تورم کمرشکن، وجود دارد. درواقع تیم قسطا این موقعیت را برای شما فراهم کرده است. شما میتوانید با پیش پرداخت کم یک قسطا کارت دریافت کنید و بهجای خرید وسایل مصرفی، این مقدار پول را به روشهای مختلف سرمایه گذاری کنید. اما چطور؟
چطور میتوان با اعتبار قسطا کارت سرمایه گذاری کرد؟
همانطور که گفتیم شما میتوانید بهدنبال راههای کسب درآمد باشید ولی نگران سرمایهی اولیه نباشید. ما این پیشنهاد را باتوجه به شرایطی که از قسطا کارت سراغ داشتیم بهتان دادیم. با استفاده از قسطا کارت میتوانید در اولین مرحله از یک تا هفت میلیون اعتبار خرید دریافت کنید و بهکمک این مبلغ سرمایهگذاریتان را کلید بزنید. حتی می توانید وسایل مورد نیاز کسب و کار خود را با استفاده از قسطا کارت از فروشگاه های معتبر آنلاین مثل دیجیکالا یا هر فروشگاه فیزیکی دیگری بخرید. توجه کنید که قسطاکارت عضو شتاب میباشد و در سراسر کشور معتبر است و با استفاده از آن میتوانید نسبت به خرید اقساطی گوشی، لپتاپ قسطی و پرداخت هزینه انواع خدمات مانند هزینه عمل بینی اقساطی و هر چیز دیگری تا سقف ۲۰ میلیون تومان بدون نیاز به ضامن اقدام کنید.
با قسطا کارت میتوانید هم بهروش اینترنتی و هم فیزیک از جاهایی که دستگاه pos دارند، خرید کنید و اقساطش را طی شش تا ده ماه و باخیال راحت بپردازید. کافی است خوشحسابیتان به تیم قسطا ثابت شود تا بتوانید در درخواستهای بعدی مبلغ بیشتری بگیرید و کسب درآمد بیشتری داشته باشید.
ولی چه راههای افزایش درآمد و سرمایه گذاری وجود دارند و چه مسیری را میتوان طی کرد؟
به چه روشهایی میتوان سرمایه گذاری کرد؟
این روزها تورم چترش را حسابی روی زندگی همهی ما باز کرده است و هرکاری که میکنیم نمیتوانیم از زیر سایهاش خارج شویم. در این شرایط شاید اگر به فکر راههای کسب درآمد و سرمایه گذاری باشیم بتوانیم کمی از ارزش پولمان را حفظ کنیم و حتی سود داشته باشیم.
برخلاف نظر خیلیها سرمایه گذاری یکی از بهترین و موثرترین راههای کسب درآمد است. خیلیها سرمایه گذاری را کار پرریسکی میدانند و فکر میکنند با کوچکترین خطایی تمام سرمایهشان ازدست میرود و بهخاک سیاه مینشینند ولی درواقع اینطور نیست. سرمایه گذاری یک علم است که باید برای یادگیریاش وقت گذاشت و زحمت کشید و با تکنیکها و منطقش آشنا شد.
ولی چند نوع سرمایه گذاری وجود دارد و آیا تمام راههای افزایش درآمد و سرمایه گذاری ختم بهخیر میشوند؟
ما در اینجا سه راه سرمایه گذاری را بررسی میکنیم:
- سرمایه گذاری مولد
- سرمایه گذاری غیرمولد
- سرمایه گذاری روی کالاهای مستهلک شونده
سرمایه گذاری مولد تکلیفش مشخص است. شما در بازارها یا روی چیزهایی حساب باز میکنید که راکد نیستند و باعث شکوفایی اقتصادی هم میشوند.
سرمایه گذاری غیرمولد روی چیزهایی مثل ارز، خرید طلا، زمین و… انجام میشوند که در بیشتر موارد رشد قیمت دارند ولی نهایت کارشان این است که با تورم پیش میروند و ارزش پولتان را درطول زمان حفظ میکنند. این نوع سرمایه گذاری در حالت منطقی سود خاصی برایتان ندارد و حتی ممکن است درطولانی مدت ضرر هم بههمراه داشته باشد.
سرمایه گذاری روی کالاهای مستهلک شونده مثل خرید اتومبیل، گوشی موبایل و… انجام میشود و همانطور که از اسمش هم فهمیدهاید هم هزینهی نگهداری دارد و هم درطول زمان آسیب میبیند و نمیتواند شما را به سود برساند و کسب درآمد کند.
بنابراین اگر میخواهید برای کسب درآمد از سرمایههای کم شروع کنید بهتر است از قسطا کارت کمک بگیرید و بهفکر یک سرمایهگذاری مولد متناسب با دخلتان باشید. درادامه هم از ایدههای سرمایه گذاری مولد و کمهزینه برایتان توضیح میدهیم و هم بهتان میگوییم چه راههایی را بروید تا سرمایه گذاری بهتر و ایمنتری داشته باشید. در حقیقت ما به شما می آموزیم که چگونه سرمایهگذاری بدون سرمایه انجام دهید.
۹ ایده برای سرمایه گذاری و کسب درآمد با کمترین سرمایه : سرمایهگذاری بدون سرمایه
کافی است مقدار کمی پسانداز داشته باشید تا بتوانید یک قسطا کارت بگیرید و سرمایه گذاریتان را شروع کنید یا دنبال راهاندازی یک کسبوکار کوچک و جمعوجور باشید. ما پیشنهادهای جذابی برایتان داریم:
روی یادگیری یک فن، حرفه، نرمافزار و… سرمایه گذاری کنید.
اگر به یک زمینهی کاری علاقه دارید یا فکر میکنید استعداد انجام دادنش را دارید، کمی هزینه کنید و در حرفهی مورد نظرتان آموزش ببینید. یادگیری یکی از بهترین راههای سرمایه گذاری است. مثلا شما مبلغی را صرف یادگیری یک نرمافزار، یک زبان برنامهنویسی، یک حرفه یا هنر مثل عکاسی و… میکنید و بعدها با وارد شدن به بازار کار کسب درآمدتان شروع میشود. اگر به کارهای گرافیکی علاقه دارید میتوانید کار با یکی از نرمافزارهای فوتوشاپ، اینیزاین، ایلاستریتور و… را یاد بگیرید و کسب درآمدتان را شروع کنید. این یکی از راه های شروع سرمایهگذاری بدون سرمایه است.
سرمایه گذاری در بازارهای سرمایه
سرمایه گذاری در بازارهای سرمایه مثل بورس، یکی از راهای افزایش درآمد است. بازارهای سرمایه مثل بورس گزینههای خیلی خوبی برای سرمایه گذاری هستند ولی به دو شرط:
- دانش و علم برای ورود به این بازارها را بهدست بیاوریم.
- بهعنوان یک منبع کسب درآمد ثابت ماهانه به بازار بورس نگاه نکنیم.
اگر بهدنبال راههای کسب درآمد هستید و بهطور جدی بورس را انتخاب کردهاید، بهتر است برای یادگیری هزینه کنید و با مشورت با افراد موفق و کاربلد این حوزه، وارد شوید.
محصولات مختلف را عمده بخرید و در اینترنت و فضای مجازی بفروشید.
برای خرید و فروش حتما قرار نیست مغازه یا فروشگاهی پر از جنس داشته باشید. میتوانید کسب و کارتان را با کمترین سرمایه و بهطور محدود در فضای مجازی شروع کنید. راههای کسب درآمد در فضای مجازی را یاد بگیرید و از فروش چیزهای کوچک مثل جوراب، روسری و… شروع کنید. این روش یکی دیگر از بهترین روش های سرمایهگذاری بدون سرمایه است.
در خانه عکاسی کنید و درآمد داشته باشید.
اگر به عکاسی علاقه دارید و با زیر و بم این هنر آشنا هستید، میتوانید با سرمایهای کم یه دوربین بخرید و درخانه مشتری داشته باشید و عکاسی کنید. البته میتوانید از خدمات قسطا استفاده کنید و بصورت قسطی دوربین بخرید.
پختو پز و تهیهی غذا درمنزل از بهترین روشهای کسب درآمد با سرمایهی کم است.
خیلیها به آشپزی، شیرینی و کیکپزی، پختن و تهیهی ترشی و مربا و کارهایی از این دست علاقه دارند و ازطرف دیگر سرمایهشان آنقدر کم است که ممکن است حتی کفاف شرکت در کلاسهای آموزشی را هم ندهد. اگر جزو این دسته هستید میتوانید با استفاده از مزایای قسطا کارت مواد اولیهی آشپزی در منزل را بخرید، محصولات مورد نظرتان را تهیه کنید و ازطریق فضای مجازی و.. بفروشید. اگر کمی تلاش و ذکاوت داشته باشید بعد از مدتی میتوانید کسب و کارتان را حسابی رونق بدهید. این روش را نیز می توان جز روش های سرمایهگذاری بدون سرمایه به حساب آورد.
در فعالیتهای ورزشی مختلف مدرک مربیگری بگیرید.
اگر عشق و علاقهتان در ورزش خلاصه میشود و درعینحال سرمایهی زیادی هم ندارید میتوانید با صرف هزینههای کمی در کلاسهای مربیگری رشتهی موردنظرتان شرکت کنید و مدرک بگیرید. با مدرکتان میتوانید در باشگاههای مختلف کار کنید و درآمد داشته باشید. به این ترتیب با دریافت مدرک و کسب مهارت سرمایهگذاری بدون سرمایه داشته باشید.
به طراحی لباس بهعنوان یکی از راههای کسب درآمد فکر کنید.
از دیگر راه های سرمایهگذاری بدون سرمایه می توان به طراحی لباس اشاره کرد. اگر دستی بر آتش دوخت و طراحی لباس دارید میتوانید با هزینهی کم در کلاسهای آموزشی شرکت کنید و بعدا در این حوزه فعال باشید و طرحهایتان را به تولیدیها و مزونهای لباس بفروشید. طراحی شال و روسری هم میتواند گزینهی خوبی برای کسب درآمد با سرمایهی کم باشد.
راهاندازی منابع اطلاعاتی آنلاین برای خورههای کتاب و موضوعات علمی مناسب است.
کتاب زیاد میخوانید یا در مورد موضوع خاصی مثل تاریخ، موضوعات اجتماعی و… اطلاعات قابلقبول و معتبری دارید؟ میتوانید پادکست، ویدئوی آموزشی خلاقانه، کتاب الکترونیکی و… تولید کنید و در اینترنت بفروشید. محتواهای اینچنینی را همچنین میتوانید در سایتهایی مثل یوتیوب آپلود کنید و متناسب با افزایش بازدیدها درآمد داشته باشید؛ به این ترتیب می توانید از این روش سرمایهگذاری بدون سرمایه انجام دهید.
خدمات مورد نیاز مردم را بهشان بفروشید.
کافی است مدتی فکر و تحقیق کنید تا ایدهی خاصی به ذهنتان برسد. چرا که هنوز جای خیلی از کارها و خدماتی که میتوان ازشان کسب درآمد کرد در ایران خالی است. نیازها و موقعیت شهر و محلهتان را درنظر بگیرید و ببینید ارائهی چه خدماتی درآمدزا است و میتواند جزو راههای کسب درآمد در این روزها و این شرایط باشد.
حال که با چند روش از بهترین روش های سرمایهگذاری بدون سرمایه اشنا شدید، در ادامه بد نیست ترفندهای سرمایه گذاری را نیز بیاموزید.
۷ ترفندی که در مسیر سرمایه گذاری و کسب درآمد به کارتان میآیند
همانطور که گفتیم با سرمایهی کم هم میتوان کسب درآمد کرد و روی خوش موفقیت را دید. اما باید پیشنیازهای قدم گذاشتن در این مسیر را بدانید تا شانس موفقیتتان بلاتر برود و بتوانید نتیجهی تلاشهایتان را ببینید:
- تلاش فراوان، یادگیری مداوم و کمی ریسکپذیری رمز موفقیت در دنیای کسبوکار این روزها است.
دیگر ترفندهای قدیمی پولدار شدن چندان جواب نمیدهند. همانطور که همه چیز بهروز و مدرن میشود روشهای افزایش درآمد هم روزبهروز جدیدتر میشوند. این روزها شانس با کسانی یار است که حسابی پشتکار دارند، از افراد باهوش و خلاق کمک میگیرد، راز های موفقیت در بازار مالی چیست؟ دائم درحال یادگیری هستند و جایی هم برای شکست و ریسک درنظر میگیرند.
اگر میخواهید سرمایه گذاریتان جواب بدهد باید یک برنامهریزی درست و درمان داشته باشید. سعی کنید برنامهای بریزید که به کمکش بتوانید زمان و هزینههایتان را بهبهترین شکل مدیریت کنید.
اشتباه نکنید؛ نگفتیم به سبک پولدارها خرج کنید؛ گفتیم بهسبک پولدارها زندگی گنید. افراد پولدار و موفق همیشه بخش بزرگی از درآمدشان را صرف سرمایه گذاری دوباره میکنند. آنها بهجای خرید مداوم اشیای لوکس و آنچنانی، مقدار زیادی از پولشان را صرف گسترش کسبوکارشان میکنند و همین موضوع روزبهروز موفقترشان میکند.
- مهارت مذاکره و فروشتان را بهبود ببخشید.
یکی از راههای افزایش درآمد بهبود مهارت فروش است. شما باید قابلیت قانع کردن مشتریها، مذاکره با آنها و… را بهدست بیاورید. مقالهها و مطالب زیادی در اینباره در اینترنت وجود دارد.
- تاجایی که میتوانید در هزینههایتان صرفهجویی کنید.
- احتمال شکست را جایی گوشهی ذهنتان قرار دهید.
در مسیر کسب درآمد و سرمایه گذاری ممکن است شکست بخورید ولی مهم این است که شکست را بپذیرید و بهعنوان یک چالش گذرا نگاهش کنید. اگر توانایی پذیرش شکستها را داشته باشید بااولین مشکل جا نمیزنید و برای جبران کردنش دنبال راههای جدید و جایگزین میگردید.
برای موفقیت در سرمایه گذاری باید هوش مالیتان را افزایش دهید. ولی چطور میتوان هوش مالی بالایی داشت؟ باید باورهایتان را به چالش بکشید و تغییرشان بدهید. اطلاعات مالیتان را ازطریق مشاوره، مطالعه و… زیاد کنید و با بودجهبندی پولی و مالی بهمرور زمان مهارتهایتان در این زمینه افزایش دهید.
حرف آخر
اگر مقاله را بادقت و کمی انصاف خوانده باشید حتما تا اینجا متوجه شدهاید که با سرمایهگذاری بدون سرمایه و با سرمایهی خیلی کم هم انجام می شود و میتوانید از این طریق کسب درآمد کنید و شرایط بهتری داشته باشید. مهمتر از همه فهمیدهاید که در این مسیر تنها نیستید و میتوانید روی کمک تیم قسطا حسابی حساب کنید.
کافی است کمی درمورد قسطا کارت پرسوجو کنید و با استفاده از مزایایش بهجای خرید وسایل مختلف، سرمایه گذاری کوچکی انجام دهید و بهمرور زمان اثر مثبتش را ببینید.
درادامه سعی کردیم راههای کسب درآمد و سرمایه گذاری متنوعی را هم بهتان پیشنهاد کنیم. مطمئنیم باکمی خلاقیت و فکر کردن شما هم میتوانید راههای خوبی پیدا کنید؛ پس دست از روی دست بردارید و از همین حالا شروع کنید.