پلتفرم‌ تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک؛راهکارها و چالش ها

تجارت الکترونیک؛راهکارها و چالش ها ها عنوان مقاله ای است که در این مبحث به آن می پردازیم. در حال حاضر، تجارت الکترونیک اصطلاح آشنایی است که در میان کسب و کارهای آنلاین در حال گسترش و توسعه است. با استفاده از این روش می توانید معاملات تجاری خود را از طریق ابزارهایی همچون اینترنت، تلفن و کامپیوتر انجام دهید.

اما با این وجود در سالهای اخیر کسب و کار تجارت الکترونیک روند رو به کاهشی پیدا کرده بود، این مسئله تا زمانی که جهان درگیر ویروس کرونا نشده بود ادامه داشت. همراه با شیوع ویروس کرونا (COVID-19) کسب و کارهای اینترنتی و تجارت الکترونیک روند رو به افزایشی پیدا کرد و قدرت این نوع کسب و کار در این برهۀ زمانی بسیار بیشتر آشکار شد.

تجارت الکترونیک چیست؟

تجارت الکترونیک جریان قدرتمندی است که تمام زوایای زندگی بشر را تحت تأثیر خود قرار داده است. این سبک از تجارت دارای مزایا و همچنین معایبی است که در ادامه مقاله به آن ها اشاره می کنیم. محدودیت هایی که در تجارت سنتی با آنها روبه رو هستیم در تجارت الکترونیک قطعا خبری از آنها نیست. چون تجارت الکترونیک نه تنها شکل تجارت سنتی را دستخوش تغییر و تحول کرده است بلکه محتوای آن را نیز تغییر داده است.

همچنین…

به طور مثال برای خرید اقلام خوراکی، کالاهای بهداشتی و همچنین لباس و کیف و کفش باید پاساژها و مغازه های بسیاری را زیرورو کنید. در این میان ترافیک، خستگی و عدم تصمیم گیری در مورد خرید اجناس گاها شما را مردد می سازد. به طوری که یا از خرید بسیاری از اقلام منصرف می شوید یا اینکه خرید بسیاری از لوازم را به وقت دیگری موکول می کنید و یا اینکه از کیفیت کالاها و اجناس خریداری شده راضی نیستند چون نتوانسته اید به بسیاری از گزینه های مورد نظر برای خرید سر بزنید و اجناس و قیمت ها را با هم مقایسه کنید.

راه اندازی فروشگاه های اینترنتی

در حالی که می توانستید در منزل بنشینید و بدون کوچکترین خستگی به فروشگاه های آنلاین و اینترنتی بسیاری سر بزنید. فروشگاه هایی که محصولات متنوع خود را با درج مشخصات و ویژگی ها درج نموده اند. بنابراین فقط کافیست در فروشگاه های اینترنتی گشتی بزنید و ضمنا قیمت ها و کیفیت کالاهای چندین فروشگاه را با هم مقایسه کنید. این مثال گوشه ای کوچک از مزایای تجارت الکترونیک را به تصویر می کشد.

وب سایت آمازون که امروزه جزو برترین فروشگاه های آنلاین عمده فروشی در جهان است، کسب و کار خود را در سال 1995 و در گاراژ جف بزوس آغاز نمود. خرید و فروش کتاب اولین کالایی بود که در این سایت معامله می شد. همچنین وب سایت EBAY که امکان خرید و فروش آنلاین میان مصرف کنندگان را فراهم ساخت. این وب سایت در سال 1995 مزایده های آنلاین را به جهان معرفی کرد.

گسترش شبکه های اجتماعی در دنیای تجارت الکترونیک

در این میان ورود گوشی های هوشمند به بازار و همچنین گسترش شبکه های اجتماعی از قبیل اینستاگرام، تبلیغات محصولات و کالاهای متنوع را در کسری از ثانیه امکان پذیر ساخته است. بنابراین پلتفرم های مختلف اجتماعی در استقبال افراد و کاربران از تجارت الکترونیک نقش مهمی ایفا نموده اند.

گروه بندی تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک شامل 4 دسته از قبیل تجارت به تجارت یا همان B2B، تجارت به مصرف کننده B2C، مصرف کننده به تجارت یا C2B، و مصرف کننده به مصرف کننده یا C2C می باشد. در فرم تجارت به تجارت، شرکت ها با یکدیگر به تجارت می پردازند به عنوان مثال عمده فروشان با خرده فروشان و تولیدکنندگان کالا با توزیع کنندگان کالا در ارتباط هستند و محصولات و کالاهای خود را به آنها می فروشند.

در دسته تجارت به مصرف کننده، می توانیم فروشگاه های اینترنتی همچون فروشگاه های آمازون را نام ببریم که کالاها و محصولات را به مردم می فروشند بدون آنکه نیاز به تعامل باشد.

تحولی نو در معاملات تجاری

با شیوع کرونا و ایجاد ممنوعیت های رفت و آمد و تعطیلی های در نظر گرفته شده برای بسیاری از کسب و کارها، شاهد ضرر و زیان اقتصادی زیادی به صاحبان کسب و کار و اقشار جامعه هستید. با این حال کسی نمی تواند قید خرید کردن و تهیه مایحتاج زندگی خود را بزند، در این میان صاحبان کسب و کارها نیز با روی آوردن به تجارت الکترونیک می توانند به فرآیند خرید و فروش محصولات فروشگاه یا تولیدی خود ادامه دهند.

تاریخچه تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک در دهه 1960 و از طریق یک مبادله الکترونیکی داده بر روی شبکه های ارزش افزوده معرفی شد. سپس در دهه 1990 و اوایل دهه 2000 گسترش پیدا کرد. دسترسی به اینترنت و ورود فروشندگان آنلاین به این عرصه باعث شد تا کسب و کارهای بیشتری تمایل پیدا کنند تا معاملات خود را از طریق تجارت الکترونیک انجام دهند.

آینده ای روشن برای کسب و کارهای آنلاین

بنابراین از طریق این پدیده جالب و جهانی یعنی تجارت الکترونیک و فراگیر کردن آن در سطح جامعه می توانیم شاهد ظهور آینده ای درخشان برای کسب و کارهای آنلاین باشیم.

پلتفرم های آنلاین در دنیای مد به فروشگاه ها و خرده فروشان اجازه می دهد تا در انزوا، قرنطینه و در خانه در حالی که فاصله اجتماعی را رعایت کرده اند، به خرید و فروش محصولات خود بپردازند.

نقش شبکه های اجتماعی در جهت گسترش کسب و کارهای آنلاین

امروزه وجود گوشی های هوشمند و همچنین ظهور انواع شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام، فیس بوک، تلگرام و… زمینه را برای رشد و گسترش هر چه بیشتر این نوع تجارت فراهم ساخته است.

البته مزایای تجارت الکترونیک هر روز بیشتر از قبل هویدا می شود به طوری که شناخت و آگاهی مردم در مورد پلتفرم‌ تجارت الکترونیک این نوع تجارت باعث شده تا صاحبان کسب و کارها در صدد گسترش بازار محصولات خود در دنیای آنلاین باشند.

در ادامه به پنج دلیل لزوم یادگیری تجارت الکترونیک و استفاده از آن می پردازیم.

1) فروش 24.7 درصد در کل جهان

یکی از بزرگترین مزایای تجارت الکترونیک، امکان فروش 24 ساعته در روز، 7 روز در هفته و هر جای دنیا است. هنگامی که خریداران می توانند در هر زمان پلتفرم‌ تجارت الکترونیک و در هر نقطۀ جهان خرید خود را انجام دهند، پس خرده فروشان سراسر جهان ترغیب می شوند که سریعتر کالاهای مورد نیاز خریداران را تأمین کنند.

به لطف وجود نرم افزارها و سیستم های برنامه ریزی منابع انسانی (EPR) ، مشکلات ثبت سفارش، بسته بندی، موجودی ، عدم موجودی، پرداخت نهایی، ارسال و مونیتورینگ مراحل گفته شده در هر مرحله به آسانی حل خواهد شد.

پورتال تجارت الکترونیکی

خریداران می توانند از طریق پرتال فروش، پیشنهاد قیمت برای خرید کالای مد نظر خود را ارائه داده و سپس جهت تکمیل نهایی خرید خود از طریق پرتال با فروشنده تعامل داشته باشند. استفاده از پورتال تجارت الکترونیکی ضمن افزایش دقت و سهولت در روند فروش، به حرفه ای بودن برند شما می افزاید.

2) داده ها

جمع آوری اطلاعات و داده ها مهمترین مزیت های فناوری تجارت الکترونیکی به شمار می رود. این سیستم های اطلاعاتی، به ما داده هایی نظیر فهرستی از محصولات پر بازدید، تعداد کلیک ها و بازخوردهای مربوط به تبلیغات، تاریخچه فروش، پرفروش ترینها، فروش و سایر موارد را ارائه می دهند.

همچنین شما با اطلاعاتی که جمع آوری می کنید می توانید برای تصمیم گیری آگاهانه تر در آینده از آنها استفاده کنید و به عزت، احترام و رشد کسب و کار پوشاک خود بیفزایید.

3) بانک اطلاعاتی خرده فروشی

سیستم عامل پلتفرم‌ تجارت الکترونیک های تجارت الکترونیکی می توانند یک پایگاه داده از مشتریان خرده فروش را برای عمده فرشان فراهم کنند، بنابراین آنها می توانند برای فروش بیشتر مارک ها و برندهای خود از این اطلاعات موجود در پایگاه داده به نحو احسنت بهره ببرند تا بتوانند مشتری بالقوۀ مناسب تری را برای تجارت خود پیدا کنند

4) ابزار بازاریابی شخصی

در فناوری تجارت الکترونیک می توانید از بازاریابی ایمیل محور، عرضه محصولات در صفحات وب و شخصی سازی شده برای هر مشتری استفاده کرد.

در حقیقت فروش به سبک تجارت الکترونیکی به حدی مؤثر است که یکی از ارکان و پایه های اصلی و محرک در پشت پردۀ نمایشگاه های فیزیکی است.

با این حال، این فناوری قصد ندارد تعامل و روابط فیزیکی شخصی را حذف کند، بلکه با راه اندازی جلسات به صورت چهره به چهره با استفاده از فناوری پیام رسان ها در صدد تعامل بیشتر و روابط نزدیکتر مشتری و فروشنده است.

5) محیط زیست

در آخر اینکه ، در صنعت مد هیچ فناوریی نمی تواند جایگزین لمس و دیدن پوشاک از نزدیک شود. با این وجود نمی توان جهت خرید پوشاک مورد نیاز خود همواره در حال سفر از این کشور به آن کشور باشید، زیرا هزینه زمانی و مالی شما را افزایش می دهد و همچنین آلودگی محیط زیست خود را افزایش می دهیم.

امکان خرید بدون محدودیت مکانی و زمانی

تجارت الکترونیک امکان فروش در تمام سال، حتی بین بازارها و کاهش هزینه ها را ممکن می سازد. این ابزار باعث کاهش مصرف کاغذ و جایگزین چاپ برای فروشگاه های عمده فروشی می شود.

مارک های معروف و زرنگ برای معرفی محصول خود در نمایشگاه ها تعداد معدودی کاتالوگ برای هر محصول چاپ می کنند، در عوض خریدران را تشویق می کنند که با استفاده از لپ تاپ، تبلت یا تلفن های هوشمند به بازدید و خرید سایر محصولات آنها اقدام کنند.

تجارت الکترونیک فرصتی ناب و تجربه ای جذاب و خاص برای صاحبان کسب و کارها و در عین حال برای مشتریان فراهم ساخته است.

تعامل با مشتریان در اقصی نقاط جهان

تنها با یک کلیک و ورود به فروشگاه های محصولات می توانید با کمترین دغدغه ای محصولات متنوع انواع شرکت ها و فروشگاه ها را با هم مقایسه و سپس بهترین ها و باکیفیت ترین ها را در سبد خرید خود جای دهید. همچنین انجام سریع تراکنش های بانکی بسیاری از نگرانی های خریداران و فروشندگان را به حداقل رسانده است.

فرصت را از دست ندهید و از طریق تجارت الکترونیک محصولات فروشگاه یا کسب و کار خود را به مردم سراسر جهان معرفی کنید.

مزایای تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک با گذشت زمان تکامل یافته است. ظهور فیسبوک، پینترست و سایر شبکه های اجتماعی باعث گسترده شدن هر چه بیشتر این نوع تجارت شده است. یکی از مزایای تجارت الکترونیک در دسترس بودن است به طوری که می توانید در منزل یا محیط کار بنشینید و با جستجو در اینترنت موارد مورد نظر خود را تایپ نمایید و سپس تمام گزینه های مورد نظر شما بر روی صفحه پدیدار می شوند.

صرفه جویی در زمان

گاهی برای خرید لوازم و وسایل فروشگاه یا مغازه خود مسافت زیادی را رانندگی نموده اید و از یک شهر به شهر دیگر سفر نموده اید بنابراین هم وقت و هم پول زیادی را صرف این سفر نموده اید در حالی که می توانستید خرید خود را از فروشگاه های آنلاین سفارش دهید و سپس منتظر بمانید تا ظرف چند روز محصولاتی را که خریداری نموده اید به دستتان برسد.

دامنه وسیعی از محصولات

اکثریت افراد پلتفرم‌ تجارت الکترونیک تجربه یک خرید خسته کننده را دارند به طور مثال در حالی که ساعت ها مغازه ها را مقایسه می کنند و برای خرید یک یا دو قلم کالا از یک پاساژ به پاساژ دیگری می روند ولی همچنان موفق به خرید کالای مورد نظر خود نشده اند و در انتهای روز از سر ناچاری اقدام به خرید کالایی می نمایند که با کالای مورد نظر آنها تا حدودی متفاوت است.

وقتی به فروشگاه های آنلاین سر می زنید می توانید ضمن مقایسه تنوع کالاها و قیمت ها به کالای مورد نظر خود دسترسی داشته باشید و آن را خریداری نمایید. همچنین در صورت رضایت از محصول و کالا، ممکن است به مشتری دائمی فروشگاه های آنلاین تبدیل شوید.

بررسی محصولات و کالاها

رقابت فروشگاه های آنلاین در جهت ارائه بهترین محصولات با بهترین کیفیت و همچنین کسب رضایت مشتری ها باعث شده است پلتفرم‌ تجارت الکترونیک تا آنها دست به ابتکار بزنند و در صفحه سایت فروشگاه آنلاین امکان درج نظر کاربران و مشتریان را فراهم سازند.

به این ترتیب صاحبان فروشگاه های آنلاین از نظر کاربران مطلع می شوند و سعی می کنند برنامه ریزی های فروش و عرضه محصولات را در جهت کسب رضایتمندی مشتریان و افزایش جذب مشتریان قرار دهند همچنین با درج نظر کاربران در صفحه وب سایت ها، سایر کاربران می توانند از نظرات مشتریان درباره محصولات و کیفیت آن ها آگاه شوند و با دید بهتری نسبت به انتخاب کالاها و خرید آنها اقدام نمایند.

استفاده از تخفیفات

اکثر فروشگاه های آنلاین برای جذب مشتری سعی می کنند در فضای مجازی به چشم بیایند و دیده شوند بنابراین با ارائه فصل تخفیفات یک بازار رقابت را به وجود می آورند.

در این میان مشتریان مطمئنا در صدد خرید کالاهایی خواهند بود که تخفیف دار هستند و نسبت به همان محصول در سایر فروشگاه ها از قیمت بسیار پایین تری برخوردار هستند.

افزایش مشتریان

یکی از دغدغه هایی که صاحبان فروشگاه ها با آن روبه رو هستند این است که کالاهای آنها مورد پسند مشتریان نباشد یا پس از مدتی شمار مشتریانش کاهش پیدا کند در حالی که فروشندگان فروشگاه های آنلاین با این نگرانی کمتر روبه رو هستند چون طیف وسیعی از مشتریان در اقصی نقاط مختلف جهان به فروشگاه های آنلاین دسترسی دارند.

مقرون به صرفه بودن تجارت الکترونیک

چون در این نوع تجارت واسطه ها به طور کامل حذف می شوند و مشتریان به طور مستقیم با فروشنده ها و تولیدکنندگان در ارتباط هستند، در نتیجه قیمت قیمت تمام شده محصول برای فروشنده کاهش دارد و وی نیز با سود کمتری کالا را به فروش می رساند.

معایب تجارت الکترونیک

کیفیت کالا

در تجارت الکترونیک چون خرید محصولات و کالاها به صورت آنلاین انجام می شود مشتریان باید قبل از خرید کالا از خدمات پس از فروش مطمئن شوند تا در صورت عدم رضایت از کالا بتوانند آن را مرجوع نمایند.

تأخیر در دریافت کالا

یکی از مزایای تجارت الکترونیک سرعت دریافت کالاها می باشد در حالی که مشتریان باید انتظار تأخیر نیز داشته باشید چون گاها به علت مسائلی همچون مسدود شدن جاده ها در فصول سرد سال یا شرایط نامساعد آب و هوایی، کالاها با تأخیر به دست مشتریان می رسد.

خرید آنلاین و حفاظت از اطلاعات شخصی

کاربران در هنگام پرداخت های اینترنتی باید از امنیت درگاه های پرداخت مطمئن شوند تا ضمن خرید کالا و محصول، اطلاعات شخصی آنها به خطر نیفتد.

#تجارت الکترونیک #خرید آنلاین #فروشگاه های اینترنتی #مزایای تجارت الکترونیک #معایب تجارت الکترونیک #تاریخچه تجارت الکترونیک #تجارت الکترونیک چیست؟

دانلود ترجمه مقاله یک طبقه بندی از پلتفرم های تجارت الکترونیکی SMEها

یک طبقه بندی از پلتفرم های تجارت الکترونیکی SMEهای به دست آمده از آنالیز سطح بازاری

A Taxonomy of SME E-Commerce Platforms Derived from a Market-Level Analysis

  تئوری مدل کسب و کار؛ تحلیل خوشه ای؛ پلتفرم های تجارت الکترونیکی؛ SME؛ تئوری گروه های استراتژیکی؛ طبقه بندی؛ وب دوم

سفارش ترجمه تخصصی این مقاله

دانلود رایگان مقاله انگلیسی

1. مقدمه 2. بررسی مقالات 3. چارچوب نظری 4. مدل پژوهش 5. روش تحقیق 6. نتایج پلتفرم‌ تجارت الکترونیک 7. بحث و بررسی و نتیجه گیری

چکیده – شرکت های کوچک و متوسط (SMEs)، بخش بزرگ و مهمی از اقتصادی ایالات متحده و بریتانیا را تشکیل می دهند و استنتاج شده که پلتفرم های تجارت الکترونیکی طوری طراحی شده اند تا به مالکین شرکت ها و کسب و کارهای کوچک در این زمینه کمک کنند. علیرغم محبوبیت و اهمیت این پلتفرم های دیجیتالی، تحقیقات زیادی در این زمینه انجام نشده است. این مقاله، اولین پژوهشی است که چشم انداز رقابتی پلتفرم های تجارت الکترونیکی SMEها را در دو بازار با استفاده از یک چارچوب نظری و تحلیلی بر مبنای تئوری های گروه استراتژیک و مدل کسب و کاری مورد بررسی قرار داده است. در کل، 144 پلتفرم با استفاده از یک روش پانل داده ای آنلاین آنالیز شده اند و 32 پاتفرم تجارت الکترونیکی SME پیشرو در ایالات متحده و بریتانیا شناسایی شده است. یک طبقه بندی نیز بر مبنای ساختارهای نظری حاصل از تئوری مدل کسب و کار ارائه شده است: گزاره ارزش، تکامل وب دوم، و مدل درآمد. پنج گروه استراتژیکی متمایز شناسایی شده است: بازدارنده های اطلاعاتی، شبکه سازی پایه ای، شبکه سازی پیشرفته، ماهیت شبکه سازی پیشرفته و بازارهای رسانه های اجتماعی. در نهایت، این پژوهش، مفاهیم مدیریتی را برای SMEها، ارائه دهندگان پلتفرم تجارت الکترونیکی SME، و اسپانسرهای خارجی پلتفرم ها (عمدتا بانک ها و سازمان های دولتی) ارائه داده است.

Small and medium-size enterprises (SMEs) constitute a large and important sector of the U.S. and U.K. economies and e-commerce platforms have evolved that are designed specifically to help small business owners and entrepreneurs. Despite the popularity and importance of these digital platforms, there is a paucity of research in this area. This article contributes to theory by being the first study to map out the competitive landscape of SME e-commerce platforms in two markets using a theoretical framework and analysis that is based on business model and strategic group theories. In total, 144 platforms were analyzed using an online panel data methodology, which identified 32 leading SME e-commerce platforms in the UK and United States. These leading platforms were analyzed at the market level using cluster analysis based on strategic group theory and website content analysis. A taxonomy is proposed based on theoretical constructs derived from business model theory: value proposition, Web 2.0 sophistication, and revenue model. Five distinctive strategic groups are identified: information laggards, basic networking, advanced networking, advanced networking mature, and social media markets. The study further outlines managerial implications for SMEs, SME e-commerce platform providers, and external sponsors of the platforms—predominantly government organizations and banks.

پلتفرم‌ تجارت الکترونیک

در سال 2015 اداره آمار ایالت متحده گزارشی راجع به فروش اینترنتی در سه ماهه اول سال دا د که چیزی حدود 80.3 میلیارد دلار بوده است و با توجه به این آمار خیلی روشن است که تجارت الکترونیک در حال قدرتمند تر شدن می باشد و مصرف کننده ای که می خواهد یک کالا یا محصول را خریداری کند هم زمان خود را مدیریت می کند و هم خیالش راحت و آسوده است ولی به خاطر اینکه بهترین استفاده را از این شرایط کند باید از پلتفرم تجارت الکترونیک مناسبی برای به حداکثر رساندن ظرفیت فروش اینترنتی خود استفاده کنید.

اگر در فکر این هستید که برای فروشگاه اینترنتی خود از قابلیت پیش سفارش استفاده کنید یا انکه نگران این هستید که چگونه سیتم انبارداری شما با فروشگاه آنلاین شما در ارتباط خواهد بود گزینه های زیادی در پلتفرم‌ تجارت الکترونیک رابطه با تجارت الکترونیک وجود دارد که می تواند به موفق شدن کسب و کار شما کمک کند .

حالا ما مجموعه ای از بهترین پلتفرم هایی را که فکر می کردیم باید در کسب و کارهای کوچک از آن استفاده کرد رالیست کرده ایم:

شش پلتفرم‌ تجارت الکترونیک برای کسب و کارهای کوچک

Magento-1

مجنتو یک پلتفرم‌ تجارت الکترونیک انعطاف‌پذیر می باشد که برای رفع نیازهای کسب و کارهای مختلف بسیار مناسب می باشد مگر اینکه احتمالاً مقیاس‌پذیرترین پلتفرم در این لیست است. این پلتفرم به دلیل منبع باز بودن بسیار محبوب می باشد ، و اضافه کردن جزئیات به آن بسیار ساده می باشد. به طور مثال،اگر دوست دارید بازید کننده های سایت خود را به مصرف کننده افزایش بدهید از ماژول رایگان Nosto استفاده کنید،عملکرد این ماژول به گونه ای است که با توجه به رفتار آنلاین بازدید کننده ها به آن ها لوازم مناسبی را پیشنهاد می دهد.

مجنتو می تواند یک گزینه خیلی خوب برای شرکت های در حال پیشرفت باشد همچنین مجنتو پلتفرمی است که از پلتفرم های متوسطی که برای خرده فروشان تجارت الکترونیک برای اولین بار ساخته شده کامل تر است و البته کار کردن با آن پیچیده تر است.

یعنی دارندگان کسب و کارهای کوچک با خیال راحت می توانند مجنتو را با فروشگاه خود ادغام کنند و جای هیچ نگرانی نمی باشد و قبل از هرچیزی باید از خود مطمئن شوند که برای یادگیری جزئیات پیچیده این پلتفرم مشکلی ندارند.

MagentoCommerceHub -2

CommerceHub یک سرویس بر پایه شبکه ابری می باشد که به خرده‌فروشان‌ این اجازه را می‌دهد که قابلیت ارائه موجودی و محصولات خود را به آن دسته از مشتریانی که پشتوانه کسب و کار آن‌ها هستند، افزایش دهند.

به طور کلی،CommerceHubبه عنوان یک پلتفرم تجارتی و اجرایی کار می‌کند که کار وصل کردن خرده‌فروشان آنلاین به تامین‌کنندگان را به عهده دارد و کسانی که سعی بر این داشته اند که با تامین‌کنندگان منابع ارتباط برقرار کنند، خوب می‌دانند که این مرحله مهمی از کارشان است. به عبارت ساده تر، کار کردن با یک تأمین‌کننده با کیفیت منابع، هدفی می باشد که توانایی دارد بسیاری از کسب و کارها را که هنوز یک برند مشخص برای خود ندارند، راحت کند.

CommerceHub با فناوری بر پایه شبکه ابری که دارد، می‌تواند شرکت ‌های تجارت الکترونیک نو پا را تقویت نماید. منظور آن دسته از شرکت هایی است که باید به شکل سنتی برای پیدا کردن شرکای حافظ منابع با خرده‌فروشان بزرگ‌تر رقابت می‌کردند تا با هر منبع تولیدی به یکپارچگی کامل و سازگار برسند و به خرده‌فروشان این اجازه را دارند که به شکل تاثیرگذاری بین عمده‌فروشان و مصرف‌کنندگان نقش واسط را داشته باشند.

کامرس هاب مانند دیگر گزینه های این لیست حتما برای راه اندازی در مرحله اولیه نمی باشد چون قبل از اینکه بتوانید رابطه ها را با تامین‌کنندگان منابع تمرین کنید، اول باید یک ساختار قوی برای فروش داشته باشید که توانایی پشتیبانی از یک کانالِ تحویل محصولات را داشته باشد. گرچه این پلتفرم گزینه‌ای مناسبی برای هر نوع کسب و کاری می باشد که تلاش خود را برای رسیدن به میزان قابل قبولی از فروش سه ماهه شروع کرده است و همچنین برای شرکت های متوسطی که می‌خواهند در ارزیابی‌های خود از منابع، ثبات بیشتری داشته باشند.

Symphony Commerce-3

پلتفرم‌ بعدی تجارت الکترونیک که قصد صحبت کردن در مورد آن را داریم، یک نوع راه‌حل SaaS (نرم‌افزار به عنوان یک سرویس) می باشد. تصور ما این است که روش SaaS می‌تواند یک روش خیلی خوب برای هر نوع کسب و کاری باشد.

با این حال، Symphony Commerceتا حدودی بیشتر از یک پلتفرم SaaS مرسوم می باشد. در واقع آن‌ها سعی دارند که خودشان را به عنوان یک ارائه‌دهنده “تجارت در قالب یک سرویس” عرضه کنند. همه برندها این قابلیت را ندارند که تجربه فیزیکی خود به تجربه دیجیتال انتقال دهند.

و این امر کار شما را برای استخدام افراد حرفه ای در حوزه IT برای راه انداختن فروشگاه اینترنتی زیاد می کند و این یکی از دلایل با ارزش بودن Symphony Commerce نزد شرکت ها می باشد.

به دلیل قابلیت بارگذاری به صورت آفلاین، وظایف مربوط به معماری و بخش مدیریت که برای نگه‌داری کردن از یک فروشگاه آنلاین ضروری می باشند ، می‌توانید به طور مستقیم بر روی مواردی که توانایی این را دارند که کسب و کار شما را تحت تأثیر قرار دهند، تمرکز کنید.

سیستم مالیات بر درآمد در این پلتفرم برای شرکت های کوچک اما در حال پیشرفت، یک نقطه مثبت حساب می شود؛ اما در عین حال پلتفرمی است که برای کسب و کارهای جا افتاده نیز به کار می رود. اگر به تازگی کسب و کار خود را شروع کرده اید، بهتر است که یک فروشگاه آنلاین کوچک اما عملیاتی، با استفاده از یک ابزار ساخت سایت درست کنید.

Squarespace -4

Squarespace پلتفرم تجارت الکترونیکی است که به طور کامل بارگذاری شده و به صرفه است و در واقع می‌تواند در فروش شما به عنوان یک کسب و کار کوچک تاثیر داشته باشد. از مزیت های این قالب این است که فرقی نمی کند که از کدام قالب استفاده می کنید زیرا می توانید از طرح های زیبا و متنوع آن بدون دانستن کد و یا برنامه استفاده کنید و همچنین می توانید تعداد نامحدودی از اقلام را در فروشگاه خود آپلود کنید و بر روی ان ها کنترل داشته باشید.

این یک پلتفرم تجارت الکترونیک می باشد که می توانید از اتاق خود بر آن نظارت کنید ولی در عین حال که سایت شا بسیار زیبا به نظر می رسد در بهینه سازی موتورهای جستجو و یا مدیریت ارتباط با مصرف کننده قابلیت های زیادی ارائه نخواهد داد ولی باز هم با این وجود یک پلتفرم بسیار خوب برای هر نوع کسب و کاری می باشد از خرده فروشان کوچک تا حرفه ای هایی که قصد دارند خدماتشان را به فروش برسانند.

Drupal Commerce-5

Drupal Commerce تنها پلتفرم‌ تجارت الکترونیک است که کاملاً در یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) ساخته شده است وکاربران Drupal Commerce می‌توانند خیلی راحت فروشگاه خود را به شکلی که خودشان می خواهند دربیاورند. در کل این برای بازاریابانی که مشکل زیادی با کار تخصصی در مورد پلتفرم‌های تجارت الکترونیک ندارند، مناسب می باشد.

این پلتفرم همچنین بسیار انعطاف پذیر می باشد و قابل مقیاس بندی و همچنین پیکر بندی است ولی این پلتفرم به طور کلی به در کارآفرینان نو پا نمی خورد چرا که برای استفاده از کل ظرفیت Drupal Commerce حداقل به یک توسعه دهنده نیاز است که به شما در راه اندازی و پیکربندی فروشگاه و چگونگی عمل نمودن پلتفرم تجارت الکترونیک کمک کند.

قبلاً ذکر شده است که این یک ابزار بسیار با ارزش می باشد که نیازی به مبالغ صدور پروانه هم ندارد، بنابراین نه تنها یک راه‌حل قدرتمند بلکه یک راه‌حل به صرفه نیز می باشد.

Shopify-6

همان گونه که از اسم آن مشخص است Shopify برای راه اندازی یک فروشگاه آنلاین می باشد بر این اساس Shopify گزارش داده که اکنون بیش از ۱۰۰٫۰۰۰ فروشگاه وجود دارد که با Shopify راه اندازی شده است.

با استفاده از این پلتفرم شما می توانید مقدار نامحدودی محصول را با کنترل خوب و آسان بر روی تنوع و موجودی کل بارگذاری کنید و همچنین دارای یک موتور تخصیص کد تخفیف می باشد و هزینه‌ای بابت معاملات از شما کم نمی‌شود. نکته خوبی که در این پلتفرم وجود دارد این است که در آن بیشتر از 1000 اپلیکیشن وجود دارد که به صورت رایگان ارائه می شود.

پلتفرم‌های تجارت الکترونیک زیادی وجود دارند که می‌توانند به شما در انجام هر ایده ای در بازار دیجیتال کمک کنند. به هر حال انتخاب یک روش تجارت الکترونیک مانند سرمایه‌گذاری کردن در وقت و پول است. ما به شما پیشنهاد می کنیم که قبل از اینکه پلتفرمی را انتخاب کنید یک بررسی جامع از نیازهای حال حاضر خود، انجام دهید.

با کارشناسان خبره ما در ارتباط باشید

در این راستا کارشناسان نت وب علاوه بر داشتن ارتباط مستمر با مشتریان، بطور پیوسته در حال بهبود ارتقاء سطح دانش فنی کارشناسان حرفه ایی خود می‎باشد تا بدینوسیله علاوه بر افزایش رضایت مشتریان و بالابردن کارایی سیستم‎ها، مزیت رقابتی بهتری را برای مشتریان خود فراهم سازد.در صورت وجود هر گونه سوال در مورد مطلب فوق می توانید به راحتی از طریق هر یک از بستر های ارتباطی مدرن با ما در ارتباط باشید

معرفی بزرگ‌ترین غول‌های تجارت الکترونیک در جهان!

در ادامه به معرفی بزرگترین ای کامرس های دنیا که خدماتی مثل تراکنش‌های کسب و کار به مشتری، تراکنش‌های کسب و کار به کسب و کار، خدمات مشتری به مشتری و .. به کاربران ارائه می‌دهند، می‌پردازیم.

به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، بزرگ‌ترین کسب و کارهای E-commerce در سطح دنیا کدامند و در چه حوزه‌هایی فعالیت می‌کنند؟ با ما همراه باشید تا نگاهی داشته باشیم به بزرگ‌ترین ای کامرس‌های جهان.

۱- شرکت معروف Amazon

شرکت آمریکایی Amazon، در حال حاضر، پرسودترین شرکت فعال در حوزه تجارت الکترونیک و بزرگترین کسب و کار اینترنتی در سطح دنیا است. این شرکت، بیشترین درآمد را در سطح دنیا دارد و تنها در نیمه اول سال ۲۰۲۱، چیزی حدود ۱۱۳ میلیارد دلار درآمد داشته کسب کرده است.

آمازون، یک شرکت بین‌المللی فعال در حوزه فناوری است که دفتر مرکزی آن در شهر سیاتل ایالت واشنگتن آمریکا قرار دارد. این شرکت در حوزه‌های ای کامرس، رایانش ابری، رسانه‌های دیجیتال و هوش مصنوعی، تخصص دارد.

شرکت آمازون، به عنوان یک بازار آنلاین، یکی از بزرگ‌ترین تامین‌کنندگان سرویس‌های هوش مصنوعی، یک پلتفرم رسانه‌ای و یک پلتفرم رایانش ابری، بدون شک و با اختلاف بسیار زیاد، رتبه اول را در لیست معرفی بزرگترین ای کامرس های دنیا به خود اختصاص می‌دهد.

برای مشاهده آگهی‌های استخدام در دیجی کالا کلیک کنید.

۲- شرکت بین المللی Alibaba

رتبه دوم در فهرست معرفی بزرگترین ای کامرس های دنیا، در اختیار گروه علی بابا است. Alibaba یک شرکت بین‌المللی چینی متخصص در حوزه‌های ای کامرس، اینترنت، خرده‌فروشی و فناوری است. این شرکت، در سال ۱۹۹۹ در شهر هوانگجو استان ژجانگ چین تاسیس شد و کار خودش را با سرویس‌های فروشگاهی از طریق پرتال‌های وب و سیستم‌های پرداخت الکترونیکی، موتورهای جستجوی خرید و سرویس‌های رایانش ابری، آغاز کرد.

گروه علی بابا در سال ۲۰۱۷، از Hema رونمایی کرد؛ یک زنجیره خرده‌فروشی که در آن، مشتریان می‌توانند به صورت آنلاین خرید کرده و محصول خود را زیر ۳۰ دقیقه، دریافت کنند. شرکت علی بابا با درآمد حدود ۷۲ میلیارد دلار آمریکا، یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های فعال در حوزه تجارت الکترونیک در سطح دنیا است.

بخش‌های اصلی کسب و کار علی بابا عبارتند از:

رسانه‌های دیجیتالی و سرگرمی

بخش ای کامرس علی بابا شامل چندین خرده‌فروشی دیجیتالی و مارکت پلیس عمده‌فروشی است. این شرکت با فراهم آوردن سرویس‌های بازاریابی، حق عضویت، سیستم‌های مدیریت مشتری، فروش محصولات، کارمزد تراکنش و کارمزد خدمات نرم‌افزاری، درآمدزایی می‌کند. بیشترین درآمد علی بابا از طریق ای کامرس تأمین می‌شود.

۳- شرک ای کامرس Rakuten

بزرگ‌ترین شرکت ای کامرس در کشور ژاپن، شرکت Rakuten واقع در توکیو است. این شرکت که تاریخ تأسیس آن به سال ۱۹۹۷ باز می‌گردد، در حوزه‌هایی مثل خدمات مالی، محتوای دیجیتالی و سرویس‌های ارتباطی مثل اپلیکیشن‌های پیام رسان، فعالیت دارد. در واقع، پیام‌رسان وایبر که تا چند سال پیش در کشور ما بسیار محبوب بود، به شرکت Rakuten، تعلق داشت. این شرکت، بیش از ۲۰ هزار نفر پرسنل دارد و در نزدیک به ۳۰ کشور جهان، فعالیت می‌کند.

معمولاً از Rakuten، تحت عنوان آمازون ژاپن نام برده می‌شود. حوزه‌های فعالیت شرکت Rakuten به شرح زیر هستند:

سایت‌های محتوای دیجیتالی و پرتال اینترنتی

بازاریابی و تحلیل داده

۴- فروشگاه اینترنتی eBay

شرکت eBay، قطعاً یکی از خوشنام‌ترین شرکت‌ها در فهرست معرفی بزرگترین ای کامرس های دنیا است. این شرکت آمریکایی واقع در شهر سن خوزه در ایالت کالیفرنیا آمریکا، امکان تراکنش‌های کاربر به کاربر و تراکنش‌های بین کاربر و شرکت را فراهم می‌آورد.

این شرکت که در سال ۱۹۹۵ تأسیس شده است، در سال ۲۰۲۰، بیش از ۱۰ میلیارد دلار آمریکا، درآمد داشت و سرمایه بازار آن بیش از ۴۰ میلیارد دلار بود.

۵- فروشگاه اینترنتی پوشاک Zalando

شرکت Zalando اولین شرکت اروپایی در فهرست معرفی بزرگترین ای کامرس‌های دنیا و یکی از بزرگ‌ترین توزیع‌کنندگان پوشاک در سطح اروپا است. این شرکت آلمانی که دفتر مرکزی آن در شهر برلین واقع شده، از یک پلتفرم آنلاین برای فروش کفش و لباس استفاده می‌کند. این شرکت که در سال ۲۰۰۸ تاسیس شده، دفاتری در سرتاسر اروپا دارد و با بیش از ۱۵ هزار نفر پرسنل و درآمد نزدیک به ۸ میلیارد دلار آمریکا در سال ۲۰۲۰، رتبه هشتم شرکت‌های فعال در حوزه تجارت الکترونیک در دنیا را به خود اختصاص می‌دهد

دیگر ای کامرس های بزرگ دنیا

بسیاری از شرکت‌های تجارت الکترونیک جدید، برای اینکه بتوانند با غول‌های این حوزه رقابت کنند، در ابتدا، به صورت کاملاً تخصصی، فعالیت دارند. برای مثال، فروشگاه آمریکایی Etsy، منحصراً به فروش عتیقه‌جات و مصنوعات دستی می‌پردازد. همچنین، شرکت بریتانیایی ASOS که در سال ۲۰۰۰ تأسیس شده، صرفاً در زمینه پوشاک فعالیت دارد.

جمع‌بندی

با افزایش اینترنتی شدن زندگی مردم و فعالیت‌ها کسب و کارها، حوزه‌ای جدید از کسب و کار اینترنتی به نام تجارت الکترونیک یا ای کامرس راه افتاده و روز به روز، در حال رونق گرفتن است.

شرکت آمریکایی آمازون، با اختلاف، بزرگ‌ترین شرکت ای کامرس در سطح دنیا است. بعد از آمازون نیز چندین شرکت چینی قرار دارند که به لطف جمعیت بالای چین و پیشرو بودن این کشور در حوزه فناوری، توانسته‌اند جایگاه کنونی را در این معرفی بزرگترین ای کامرس های دنیا، داشته باشند. شرکت‌هایی از آلمان، کره جنوبی، هند و ژاپن نیز در فهرست بزرگ‌ترین کسب و کارهای تجارت الکترونیک در جهان قرار دارند.

۵ پلتفرم تجارت الکترونیکی برتر در سال ۲۰۱۶

واقعیت این است که یک پلتفرم تجارت الکترونیکی واحد به عنوان راه حلی که برای تمام کسب و کارها کارآمد باشد، وجود ندارد. در رابطه با نیازهای فروشگاه آنلاین خود واقع­ نگر باشید. به احتمال زیاد یکی از این ۵ مورد مناسب شما خواهد بود.

اگر شما قصد فروش بدون واسطه از وب سایت خود را داشته باشید، گزینه­ های زیادی برایتان وجود دارد. در این بین، افتتاح یک فروشگاه اینترنتی آنلاین یکی از سریع ترین و مسلماً بهترین گزینه­ هایی است که کارآفرینان برای تأسیس یک استارت آپ دارند. با این وجود، به همان اندازه که امروزه راه ­اندازی یک فروشگاه آنلاین آسان است، تامین منبع سرمایه امری دشوار شده است.

هر ساله با پیشرفت­ های فناوری تجارت الکترونیکی و افزایش رقابت میان فروشگاه ­های آنلاین، انتظارات مردم حول پلتفرم های تجارت الکترونیک بیشتر می­ شود. امروزه، تنها ارائه راه ­اندازی آسان، درجاتی از سفارشی سازی، و دربرداری ویژگی­ های استاندارد کافی نیست. در واقع قابلیت استفاده در تلفن همراه، ادغام رسانه­ های اجتماعی، تجربه کاربری خوب، بهینه­ سازی موتور جستجوگر، بازاریابی محتوا و حمایت مشتری، نیازهای اساسی یک فروشگاه آنلاین شده ­اند.

من بر اساس فاکتورهای ذکر شده و درک صحیح از عامل مورد نیاز برای تأسیس یک فروشگاه آنلاین موفق، ۵ پلتفرم تجارت الکترونیکی که برای اکثر کسب و کارها که در سال ۲۰۱۶ افزایش تولید داشته ­اند، به خوبی کار خواهند کرد را لیست کرده ­ام. همچنین در ادامه توضیحی از مزایا و معایب هر پلتفرم را آورده ­ام که طبق آنها می­ توانید تصمیم بگیرید که بر اساس اهداف کسب و کار خود، بودجه موجود و دانش فنی کدام گزینه برایتان مناسب تر است.

شاپیفای (Shopify)

شاپیفای اولین گزینه در لیست است. به عنوان یک راه حل مطلوب، عامل اصلی محبوبیت شاپیفای نصب آسان فروشگاه است. علاوه بر آن، طی سالیان همزمان با تغییرات نیازهای کسب و کارها، این پلتفرم نیز تکامل یافته است.

علاوه بر نصب آسان، سرعت بارگیری بالا و درگاه­ های پرداخت امن دو دلیل اصلی دیگر بر تأیید اینکه چرا شاپیفای گزینه مناسبی برای راه ­اندازی فروشگاه آنلاین است، می­ باشند. شاپیفای همچنین صدها قالب را برای سفارشی کردن صفحه اصلی فروشگاه و ایجاد ظاهر سفارشی دلخواه شما پیشنهاد می­ کند.

همانند SEO، به منظور جلوگیری از محتوای دوقلو، شاپیفای برچس ب­های عنوان سفارشی، توضیحات متا و برچسب ­های کانونیکال را فراهم می ­آورد؛ همچنین، به طور خودکار یک نقشه سایت XML برای فروشگاه آنلاین شما ایجاد می کند. بنابراین، حتی کسانی که دانش فنی زیادی ندارند می ­توانند به راحتی فروشگاه گوگل خود را با شاپیفای همگام کنند.

در مجموع، شاپیفای با ارائه خدمات پشتیبانی قوی شامل یک بانک اطلاعاتی گسترده از سوالات رایج و نمایندگان خبره جهت پاسخگویی شبانه روزی در تمام طول هفته از طریق چت، ایمیل و یا تماس تلفنی، مشتریان خود را به خوبی حمایت می ­کند.

بنابراین معایب این سکو چیست؟ شاپیفای قابلیت کافی برای سفارشی کردن ندارد، پس در این قسمت شما مجبور به پذیرفتن این مسئله هستید. بعلاوه، اگر برای آینده نزدیک تصمیم تغییر مسیر به خود میزبانی (Self-hosting) دارید، شاپیفای ممکن است بهترین انتخاب شما نباشد.

در مورد قیمت گذاری، شاپیفای طرح­ های مختلفی ارائه می­ دهد که بسته به تعداد ویژگی­ هایی که برای فروشگاه آنلاین خود می خواهید، ماهیانه بین ۹ تا ۱۷۹ دلار هزینه خواهند داشت. برای مثال، یک طرح ۹ دلاری حتی یک فروشگاه آنلاین هم به شما نخواهد داد و تنها اجازه فروش محصولات در فیس بوک را خواهید داشت. در حالیکه یک طرح با هزینه ۱۷۹ دلار در ماه تمام امکانات شاپیفای را در اختیارتان می­ گذارد.

ووکامرس (WooCommerce)

ووکامرس یک افزونه وردپرس “رایگان” می ­باشد، بنابراین شما می­ توانید به عنوان یک پلتفرم برای ساخت وب سایت، انتظار تمام مزایایی که وردپرس در اختیارتان می­ گذارد را داشته باشید. من از علامت­ های نقل قول برای کلمه رایگان به این دلیل استفاده می­ کنم که اگرچه نصب ووکامرس هزینه ­ای ندارد، هزینه­ هایی مربوط به یکپارچگی کامل ووکامرس به عنوان یک سبد خرید کاربردی وجود دارد.

ووکامرس کاملا قابل سفارشی کردن بوده، و یک سبد خرید و درگاه پرداخت مطمئن دارد. قالب­ های بسیاری برای انتخاب وجود دارند که البته در صورت آشنایی با پلتفرم وردپرس و داشتن دانش فنی لازم برای ساخت یک قالب وردپرس سفارشی، حتی می ­توانید یک قالب جدید (کاملا سفارشی شده) طراحی کنید.

ووکامرس دارای یک پنل مدیریتی ملموس است که نیاز به دانش خاصی برای استفاده ندارد و حتی اشخاص غیر حرفه ­ای نیز می­ توانند به راحتی آن را فهمیده و مدیریت کنند. دیگر مزایای ووکامرس شامل نداشتن محدودیت برای دسته­ بندی محصولات، یک بلاگ وردپرس، و در دسترس بودن هزاران برنامه­ افزونه که به راحتی می­ توانید در اینترنت پیدا کنید می­ شوند. پس اگر یک وب سایت در وردپرس دارید ‘ادامه بدید، عالیه!’.؛ ووکامرس طبیعتاً انتخاب اولتان خواهد شد.

اما در مورد نقاط ضعف آن باید بگوییم که اگر یک وب سایت ورد پرس ندارید و با پلتفرم نیز آشنا نیستید، شروع کار کمی سخت خواهد بود. بخصوص به این دلیل که شما مجبور به ساخت یک وب سایت وردپرس به منظور استفاده از ووکامرس هستید. بعلاوه، همزمان با رشد بانک اطلاعاتی، سرعت یک وب سایت ووکامرس کمی کند خواهد شد.

پس سخن آخر این است که اگر شما یک وب پلتفرم‌ تجارت الکترونیک سایت ورد پرس دارید و قصد افتتاح یک فروشگاه آنلاین خیلی بزرگ را ندارید، ووکامرس یک گزینه ایده آل است؛ در غیر این صورت به جستجوی خود ادامه دهید.

یو!کارت (Yo!Kart)

یو!کارت، یک مورد تقریبا نوین که با هدف ادغام مزایای پلتفرم های تجاری میزبانی­ شده و متن آزاد ایجاد شده است.

این سکو کاملا قابل سفارشی سازی ، غنی از ویژگی و دارای امنیت چند لایه است و راه اندازی آن نیاز به دانش فنی زیادی ندارد. واسط بصری، عملکرد چندفروشندگی با فروشگاه سفارشی و پردازش سفارش خودکار از دیگر ویژگی­ های یو!کارت است که اهمیت آن را بیشتر می­ کند.

چیز مهمی که راجع به یو!کارت باید بدانید این است که این سکو در درجه اول برای استارت آپ­ های اولیه ساخته شده بود. این برنامه به شما اجازه می دهد که فروشگاه آنلاین خود را تحت یک برنامه میزبانی شده (اصولا یک گزینه کم هزینه و آماده برای راه اندازی) تأسیس کنید و پس از یک سال زمان یکه این فروشگاه را به خوبی راه اندازی کردید، امکان مهاجرت به یک برنامه خود میزبانی (و همچنین قابل سفارشی کردن) را می­دهد. بنابراین، برخلاف شاپیفای، شما می­ توانید از یک طرح میزبانی شده به خود میزبانی بروید، و مشابه ووکامرس، تجربه سبد خرید کاملا قابل سفارشی شدن است.

نکته عالی دیگری راجع به یو!کارت این است که بدون در نظر گرفتن برنامه ­ای که انتخاب می­ کنید، نیاز به هیچ سازشی برای ویژگی­ ها نیست. همچنین، هرگونه به روز رسانی ویژگی­ در آینده به صورت خودکار و رایگان خواهد بود.

با این وجود، یک چالش یو!کارت مربوط به دانش فنی مورد نیاز جهت سفارشی کردن آن است. از آنجایی که متن آن رمز گذاری شده است، به منظور فهم بهتر این پلتفرم در ابتدا شما باید با توسعه دهندگان این پلتفرم کار کنید.

در نهایت، اگر شما به دنبال یک پلتفرم تجارت الکترونیک غنی از ویژگی و در آینده در پی رفتن به خود میزبانی هستید، یو!کارت یک گزینه عالی است. هزینه سالیانه برنامه میزبانی شده این پلتفرم ۲۵۰ دلار، و برنامه سفارشی و خود میزبانی شده آن ۹۹۹ دلار است.

بیگ کامرس (BigCommerce)

بیگ کامرس تقریباً مشابه شاپیفای است با این تفاوت که این پلتفرم ویژگی ­های توکار بیشتری دارد. برای تازه­ واردها، بیگ کامرس یک وب سایت کاملا کاربردی با پهنای باند و ذخیره­ سازی نامحدود و همچنین آزادی عمل برای افزودن هر تعداد دلخواهی از محصول است. بعلاوه، ویژگی­ های ضروری تجارت الکترونیکی همچون کارت ­های هدیه، امتیاز دهی و بررسی ­ها و نیز ابزار اساسی بازاریابی به خوبی بخشی از بیگ کامرس شده­اند.

در همین راستا هدف از نصب آسان این پلتفرم، راحتی عمل برای افرادی است که هیچ گونه مهارت طراحی وب ندارند. اما اگر شما به HTML و CSS علاقه­ مندید، به راحتی می­ توانید با ایجاد تغییراتی یک ظاهر و تجربه ویژه برای فروشگاه خود ایجاد کنید.

از لحاظ امنیت و سرعت بارگیری صفحه، بیگ کامرس شباهت بسیاری به شاپیفای دارد. مزیت دیگر بیگ کامرس پشتیبانی از مشتری است. همچنین، راهنمایی­ های گسترده، برنامه­ های کمکی نصب قابل فهم، ایمیل ­های پاسخگویی خودکار، راهنماهای ویدئویی و غیره از نقاط قوت آن هستند؛ بنابراین، احتمال برخوردن به مشکل در حین نصب برنامه و یا راه اندازی کسب و کارتان در بیگ کامرس بسیار کم است.

قیمت ماهیانه آن از ۳۰ تا ۸۰ دلار متغیر است. اما با وجود گرانتر بودن برنامه­ های بیگ کامرس نسبت به شاپیفای و سایر پلتفرم ها، این گزینه ویژگی­ های بیشتری را نسبت به رقبای خود ارائه می­ دهد که ارزش این نرخ را دارد. در گذشته نه چندان دور، قالب­های قدیمی یکی دیگر از نقاط ضعف بیگ کامرس بودند. بر اساس مطالب گفته شده، زمانیکه شما آماده معامله پرسودتر از طریق ویژگی­ های بیشتر و قابلیت سفارشی سازی هستید، بیگ کامرس انتخاب خوبی برایتان خواهد بود.

مجنتو (Magento)

مجنتو که اخیرا توسط ای بی (eBay) عرضه شده است، اکنون یک شرکت مستقل و یک بازیکن برتر (در سطح سازمانی) است که تمام آزمون­ ها را به خوبی گذرانده است. در درجه اول، مجنتو یک گزینه بهتر برای فروشندگان در مقیاس های بالا و ساخت وب سایت­ های تجارت الکترونیک با کیفیت و گران قیمت است. این پلتفرم امنیت بسیاری بالایی را ارائه داده، کاملا قابل سفارشی سازی و مقیاس پذیر است و همچنین ویژگی­ هایی مانند فروشگاه چندگانه، قابلیت چند زبانه، و پشتیبانی چند ارزه­ای را معرفی می­ کند.

مجنتو همچنین با تأمین امکاناتی دیگر نظیر محیط مدیریتی کاربر پسند، موتور جستجوگر بهینه و قابلیت استفاده در تلفن همراه، موفقیت زیادی کسب کرده است. با این حال، نکته اصلی هزینه است. با وجود رایگان بود برنامه Community، هزینه برنامه سازمانی آن به نقل از سخنگوی مجنتو “بر اساس کسب و کار تجارت الکترونیکی ارباب رجوع تعیین و در مسیر رشد آن تنظیم می ­شود”. “هزینه­ های داخلی و خارجی نیروی انسانی مورد نیاز برای مدیریت این پلتفرم را فراموش نکنید”.

البته، برنامه سازمانی شامل امنیت، عملکرد و کارآیی پیشرفته و ویژگی­ هایی نظیر تقسیم­ بندی مشتری به منظور ارائه هدفمند، مدیریت ارجاع و لغو، نرم افزار پشتیبانی مشتری و بسیاری از موارد دیگر می­ شود. نرم افزار سازمانی همچنین گزینه­ های درگاه پرداخت بیشتری نسبت به پلتفرم های تجارت الکترونیک دیگر ارائه می­ دهد.

لازم به ذکر است که چالش­ هایی نیز در مورد مجنتو وجود دارد. ساخت یک وب سایت تجارت الکترونیک به وسیله مجنتو به سطح بالایی از مهارت برنامه­ نویسی نیاز دارد؛ در نتیجه، یافتن گروهی از توسعه­ دهندگان برای تسلط به این برنامه امر دشواری است. بعلاوه، تعداد زیادی قالب رایگان برای فروشگاه ­های آنلاین بر پایه مجنتو در دسترس نیست.

در مجموع، اگر شما به دنبال داشتن یک پلتفرم تجارت الکترونیک جدی و در درجه سازمانی هستید، مجنتو قهرمان عرصه است. با این وجود، اگر در پی شروع یک فروشگاه تجارت الکترونیک در مقیاس بزرگ، گران و با کیفیت عالی نیستید، مجنتو احتمالا گامی بزرگ است و گزینه مناسبی نخواهد بود.

نتیجه گیری

واضح است که یک راه حل پلتفرم تجارت الکترونیک جامع و مناسب همه وجود ندارد. هر کدام از آنها برای تأمین نیازها و اهداف پیش فرض کسب و کار معینی ساخته شده­اند. به عبارت دیگر هیچکدام از این پلتفرم ها مناسب تمامی نیازهای کسب و کار نیستند. اما اگر شما راجع به نیازهای فروشگاه آنلاین خود واقع نگر هستید، قطعأ یکی از این پنج مورد، گزینه مناسب شما خواهد بود. انتخاب پلتفرم تجارت الکترونیک مناسب شما به دیدگاهتان از نوع فروشگاه آنلاین خود همچنانکه تغییرات نیازهای آن با رشد خود را در چند سال آینده تصور می کنید، برمی­ گردد.