فارکس در ایران

تجارت آنلاین چیست ؟

تجارت سیار به هرگونه انتقال الکترونیکی یا تبادل اطلاعات که بوسیله یک ابزار سیار و از طریق شبکه سیار انجام می‌شود. طی این فرایند ارزش حقیقی یا پیش‌پرداخت پولی در قبال دریافت کالا، خدمات یا اطلاعات منتقل می‌گردد.

داده کاوی در تجارت الکترونیک چیست و چه کاربردهایی دارد؟

داده کاوی در تجارت الکترونیک راهی حیاتی برای تغییر موقعیت شرکت‌های تجارت الکترونیک و حمایت از آن‌ها از طریق کشف اطلاعات موردنیاز در مورد حوزه تجارتشان است. با پیشرفت‌های اخیر تکنولوژی، اکثر شرکت‌ها تجارت الکترونیک را به‌عنوان راه طرقی و پیشرفت پذیرفته‌اند و متوجه شده‌اند که ادامه این مسیر تنها با بررسی داده‌های تولیدشده در کسب‌و‌کار اینترنتی مؤثر است. تنها راه برای استفاده حداکثری از این داده‌ها، استخراج آن برای افزایش تصمیم‌گیری یا فعال کردن هوش تجاری است. درداده کاوی تجارت الکترونیکی سه فرآیند مهم وجود دارد که داده‌ها قبل از تبدیل‌شدن به دانش یا کاربرد باید از آن‌ها عبور کنند.

مرحله اول

اولین مرحله فرآیند داده‌کاوی، پیش‌پردازش داده‌ها است و درواقع یک مرحله قبل از داده‌کاوی است که در آن داده‌ها با حذف داده‌های ناخواسته که هیچ ارتباطی با تحلیل موردنیاز ندارند، بازنگری می‌شوند. ازاین‌رو، این فرآیند عملکرد کل فرآیند داده کاوی را بهبود می‌بخشد و دقت داده‌ها را نیز بالا می‌برد و زمان موردنیاز برای استخراج اطلاعات مفید کاهش می‌یابد. معمولاً اگر شرکت قبلاً یک انبار داده هدف داشته باشد، می‌توان از انجام این مرحله یعنی پیش‌پردازش داده‌ها صرفه نظر کرد؛ اما در غیر این صورت، این فرآیند حداقل ۸۰ درصد از زمان موردنیاز برای انتخاب، تمیز کردن و تبدیل داده‌هایی را که به‌عنوان پیش‌پردازش نامیده می‌شوند، مصرف می‌کند.

مرحله اول داده کاوی

مرحله دوم

طراحی الگوی داده کاوی مرحله دوم است و درواقع به تکنیک‌ها یا رویکردهای مورداستفاده برای توسعه قوانین یا یک مدل از یک مجموعه داده بزرگ اشاره دارد. همچنین می‌توان از آن به‌عنوان تکنیک‌ها یا الگوریتم‌های داده کاوی یادکرد. رایج‌ترین الگوهای مورداستفاده در تجارت الکترونیک قوانین پیش‌بینی، خوشه‌بندی و تداعی است.

مرحله سوم

هدف از مرحله سوم تجزیه‌وتحلیل الگوها است، در این مرحله داده‌های انتخاب‌شده در مرحله اول به کمک تکنیک مشخص‌شده در مرحله دوم بررسی و تجزیه‌وتحلیل می‌شود تا مسیر روشن‌تری برای ادامه راه در تجارت الکترونیک به استارت‌آپ و یا سازمان مورد هدف ارائه گردد.

البته که پس از پایان این سه مرحله برای تائید مسیر درست داده کاوی و مشخص شدن اعتبار نتیجه حاصل از آن، دو مرحله زیر نیز توسط توسعه‌دهندگان انجام می‌پذیرد.

تجارت سیار MCommerce

تجارت سیار

تجارت سیار Mobile commerce به خرید و فروش محصولات و خدمات از طریق تجهیزات بی‌سیم مانند تبلت و تلفن هوشمند گفته می‌شود. این روش زیرمجموعه‌ای از تجارت الکترونیک و شکل‌ گسترش‌یافته آن است که از طریق اینترنت سیار انجام می‌گیرد. عده‌ای دیگر نیز این روش را چنین تعریف کرده‌اند: هر گونه مبادله‌ مستقیم یا غیرمستقیم‌ دارای ارزش پولی که از طریق شبکه‌های سیار انجام می‌گیرد. به نظر هوانگ و بارنهیم تجارت سیار تحویل محصول و خدمات از طریق تکنولوژی‌های بی‌سیم با هدف انجام فعالیت‌های تجارت الکترونیک در هر زمان یا مکانی است. بنابراین این روش فقط شکل تغییریافته خدمات اینترنتی موجود نیست، بلکه شکل‌ گسترش یافته کسب‌وکار الکترونیک است.

تجارت سیار فرصتی را برای تحویل خدمات جدید به مشتریان موجود و جذب مشتریان جدید در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهد. این روش یکی از روش‌های بازاریابی دیجیتال است و با عنوان بازاریابی موبایلی نیز شناخته می‌شود. با توجه به پیشرفت‌های فناوری دیگر خرید و فروش به روش سنتی جایگاه خود را از دست داده است. تلفن هوشمند در دسترس همگان قرار گرفته است و استفاده از اینترنت نیز فراگیر شده است. بنابراین شرکت‌های تجاری و کسب‌وکارها به شیوه معامله برخط روی آورده‌اند. در این مقاله کوشش شده است تا مفهوم تجارت سیار به عنوان حقیقت عصر اینترنت تشریح شود.

کاربردها و زمینه‌های استفاده

تحقیقات نشان می‌دهد تجارت سیار در ۴ زمینه کاربرد دارد که عبارتند از:

  • استفاده از وسایل سیار به منظور جستجوی اطلاعات دراینترنت
  • استفاده از وسایل سیار برای انتقال پول بین مشتری و شرکت
  • خدمات مبتنی بر مکان از قبیل دریافت تبلیغات شخصی
  • استفاده از وسایل سیار برای کارهای ضروری و سرگرمی

عوامل زیر باعث توسعه تجارت سیار شده‌اند: توسعه روندهای اجتماعی، توسعه تکنولوژی‌های جدید، عوامل اقتصادی. ایده‌های جدید و توانایی برقراری ارتباطات شخصی و نیاز به انجام تجارت در هر مکان و زمانی از جمله روندهای اجتماعی هستند که بر گسترش این روش نقش دارند. از جمله عوامل اقتصادی تأثیرگذار بر گسترش آن می‌توان محتوی جذاب، هزینه پایین، قیمت منطقی خدمات سیار، عوامل تقاضا و جایگزین‌ها را نام برد.

تعریف تجارت سیار

از آنجا که تجارت سیار هنوز نوپاست، تعریف جامعی برای آن وجود ندارد. تعاریف متعدد و بعضا متفاوتی وجود دارد، اما وجه مشترک تمامی این تعاریف این است که تجارت سیار را در واقع می‌توان همان تجارت الکترونیک دانست. با این تفاوت که به وسیله ابزارهای بی سیم نظیر تلفن همراه صورت می‌گیرد. رایج ترین تعریف از تجارت سیار نیز بصورت زیر بیان می‌شود :

تجارت سیار به هرگونه انتقال الکترونیکی یا تبادل اطلاعات که بوسیله یک ابزار سیار و از طریق شبکه سیار انجام می‌شود. طی این فرایند ارزش حقیقی یا پیش‌پرداخت پولی در قبال دریافت کالا، خدمات یا اطلاعات منتقل می‌گردد.

به طور کلی می‌توان گفت تجارت سیار یعنی هرگونه داد و ستد الکترونیکی یا نقل و انتقال اطلاعات که با تجارت آنلاین چیست ؟ وسایل سیار و شبکه‌های سیار (بی‌سیم یا شبکه‌های عمومی متصل سوییچ) انجام می‌شود. همچنین منجر به انتقال ارزش مالی و یا معنوی در تبادل اطلاعات، خدمات یا کالا می‌شود. فناوری جدید بی‌سیم سامانه‌های پرداخت سیار را به جلو رانده‌است. همگرایی فناوری‌های بی‌سیم یک فرصت نهفته و پایگاه برای رشد پرداخت سیار، فراهم می‌آورد. در واقع این بیان می‌کند که فناوری‌های بی‌سیم نقش اساسی در این کاربردها دارند. سرویس‌های پرداخت سیار، یک کانال پرداخت سریع، ساده و جذاب برای کاربران فراهم می‌کنند. برنده کسی است که بتواند پشتیبانی بیشتری را از دولت‌ها، شرکت‌ها، مؤسسه‌های مالی و البته مصرف‌کنندگان فراهم کند.

مزایای تجارت سیار

تجارت سیار مبتنی بر موبایل

مزایای تجارت سیار

از مزایای عمده تجارت سیار می‌توان موارد زیر را نام برد:

قابلیت دسترسی بالا: از آنجا که وسایل سیار قابلیت دسترسی بالایی دارند. پس می‌توان گفت که در حین سفر و در جاهای دیگر نیز می‌توان معاملات تجاری انجام داد.

مکان مرکزی: یعنی اینکه با توجه به قابلیت حمل آسان وسایل سیار، با استفاده از سیستم‌های موقعیت یابی جهانی می‌توان مکانی را که کاربر در آنجاست شناسایی کرد. از این طریق خدمات بهتری را به او ارائه داد.

راحتی: یعنی اینکه در تجارت سیار افراد از لحاظ زمانی و مکانی محدودیت ندارند و براحتی می‌توانند فعالیت‌های تجاری انجام دهند که این عامل در نهایت باعث وفاداری آنها خواهد شد.

مشتری پسند‌سازی: تلفن‌ها و وسایل سیار نسبت به کامپیوترهای شخصی قدرت نفوذ بالاتری دارند. بنابراین ارائه دهندگان تجارت سیار می‌توانند به طور خلاقتر عمل کنند و خدمات متناسب با هر یک از مشتریان به آنها ارائه دهند. بنابراین مشتری‌محوری بهبود خواهد یافت.

بهبود فرایند تصمیم‌گیری: جمع‌آوری اطلاعات یکی از مهمترین پیش‌شرط‌ها برای اتخاذ تصمیم درست است. تکنولوژی‌های سیار می‌توانند کانال‌های مؤثری را برای جمع‌آوری اطلاعات در اختیار مدیران قرار دهند تا از این طریق اطلاعات مورد نیاز را جمع‌آوری کنند و تصمیم‌ بهتری اتخاذ کنند. بنابراین می‌توان گفت که درتجارت سیار فرایند تصمیم‌گیری بهتر انجام می‌گیرد.

هزینه عملیاتی پایین: ارائه خدمات سیار هزینه‌های عملیاتی را از طریق دستیابی به خدمات بانکی با حداقل دخالت عامل انسانی کاهش می‌دهد.

افزایش پاسخگویی: در تجارت سیار میزان پاسخگویی به نیازهای کاربران افزایش می‌یابد. از این طریق میزان رضایتمندی آنها افزایش می‌یابد. پاسخگویی از ابعاد کیفیت خدمات آنلاین است که تأثیر زیادی را بر رضایتمندی مشتریان دارد. بنابراین این روش دارای مزیت است.

موانع توسعه تجارت سیار

مهمترین موانع را می‌توان در ۴ بخش فنی، سازمانی، عملیاتی و مالی طبقه‌بندی نمود، در این بخش موانع مذکور به تفکیک این بخش‌ها تشریح می‌شوند:

موانع فنی تجارت سیار
تأمین امنیت شبکه موضوعی است که شدیداً وابسته به سطح فنی شبکه است و علاوه بر این سرعت انتقال اطلاعات و محرمانه بودن اطلاعات شخصی نیز در ارتباط با سطح فن‌آوری است. عدم تأمین کافی امنیت و سرعت در شبکه منجر به عدم تمایل کاربران به استفاده از این خدمات می‌شود. از سوی دیگر مدیریت شبکه نیز به علت در اختیار نداشتن دانش فنی کافی فاقد کارایی لازم بوده و مانع توسعه شبکه خواهد شد.

موانع سازمانی تجارت سیار
پیاده‌سازی شبکه‌های سیار مستلزم طراحی و پیاده‌سازی یک ساختار سازمانی جدید است. نبود یک هدف اصلی و چارچوب سازمانی مشخص باعث مشکلات در بخش‌های داخلی و خارجی شبکه می‌گردد. الگوبرداری صرف از مدلهای مربوط به کشورهای دیگر نیز خود یک اشتباه مضاعف است که می‌تواند منجر به ناسازگاری کل شبکه‌های تلفن همراه با سیستم اجتماعی گردد.

موانع عملیاتی تجارت سیار
مسأله تأمین امنیت همواره یک دغدغه اصلی در فرآیند عملیاتی شدن خدمات سیار است. ضعف پوشش شبکه تلفن‌های همراه،محدودیت‌های فیزیکی و فنی گوشی‌های تلفن همراه نیز یک عامل درونی برای عدم رشد سریع شبکه می‌باشد. علاوه بر موارد مذکور پایین بودن سطح دانش فنی کارکنان نیز می‌تواند به صورت یک عامل محدودکننده در آید.

موانع مالی تجارت سیار
هر چند ارائه خدمات از طریق شبکه سیار، هزینه تبادلات بانکی را به شدت کاهش می‌دهد، لیکن هزینه اولیه که شامل خرید تجهیزات، آموزش فنی و بازاریابی می‌باشد، به بانک تحمیل می‌شود. از سوی دیگر هزینه‌ ارتباط تلفن همراه طی دریافت خدمات بانکداری الکترونیک به عنوان یک هزینه اضافی برای مشتری به وجود می‌آید که در تحلیل‌های هزینه فایده وی به عنوان یک عامل محدود کننده عمل خواهد کرد.

خلاصه و جمع‌بندی

از آنجایی که فناوری اطلاعات و ارتباطات پیشرفت چشمگیری داشته است و هرروز استفاده از این فناوری‌ها گسترده تر می‌شود تجارت سیار هم بخش مهمی از آن را تشکیل می‌دهد.امروزه تجارت دیگر به معنای گذشته نیست اینکه مغازه‌ای داشته باشید یا شرکتی داشته باشید و دیگران بیاییند و از محصولات شما خرید کنند. تنوع در محصولات و خدمات آنقدر زیاد هست که مشتریان این فرصت را دارند که در دنیای مجازی با استفاده از اینترنت و از کانالهای ارتباطی مختلف انواع محصولات و خدمات را مشاهده کنند. آنها را ارزیابی کنند و در نهایت آنچه را که بهتر است خریداری کنند. همین سبب پیدایش تجارت الکترونیکی شده است تا بسیاری از تجارت‌ها امروزه در بستر اینترنت و دنیای مجازی در شبکه‌های اجتماعی مختلف و از طریق ابزارآلات الکترونیکی صورت گیرد.

در آینده‌ای نه چندان دور شما باید در خانه بنشینید و با اپلیکیشنی که در اختیار دارید برای ناهار ظهر دوتا نان بربری داغ سفارش بدهید.تجارت سیار را می‌توان یک نوع تجارت بی سیم دانست که روز به روز با گسترش تکنولوژی‌های ارتباطی بی سیم بیشتر می‌شود. در واقع این روش نیز نوعی تجارت الکترونیک است با این تفاوت که با استفاده از تلفن همراه و دستیارهای دیجیتالی شخصی صورت می‌گیرد. برای ارتقاء خدمات تجارت سیار در کشور و پیاده‌سازی خدمات جدید، یکسری موانع به چشم می‌خورد. این موانع باعث شده تاکنون تجارت سیار در ایران به جایگاه واقعی خود متناسب با کشورهای پیشرفته نرسد. بی‌تردید شناخت این مشکلات و کوشش در جهت رفع آن‌ها می‌تواند آینده روشنی را برای خدمات این روش نمایان سازد.

تجارت الکترونیک چیست؟

تجارت الکترونیک چیست؟

در گذشته های نه چندان دور زمانی که نام تجارت الکترونیک مطرح می گردید، افراد با سوالات فراوانی روبه رو می شدند و خیلی از افراد دیگر نیز این کار را اساسا بیهوده می دانستند زیرا معتقد به خرید اجناس صرفا بر اساس یک تصویر نبودند. اما رفته رفته به دلیل اینکه کمبود زمان جای خود را در تمام زندگی های امروزی خصوصا برای افرادی که در شهرهای بزرگ می باشند شکل گرفت و همین مسئله شروعی برای تجارت الکترونیک شد.

در واقع اگر بخواهیم به سوال تجارت الکترونیک چیست؟ پاسخ دهیم؛ باید بگوییم تجارت الکترونیک شامل هر آنچه که شما در دنیای حقیقی برای کسب و کار و خرید انجام می دهید را با استفاده از اینترنت و از طریق وبگاه های مختلف ممکن می سازد. این نوع از تجارت انواع مختلفی دارد که در این مقاله از سایت ایده نگاران ققنوس قصد داریم تا اطلاعات مفیدی را در این رابطه به شما عزیزان ارائه نماییم.

انواع تجارت الکترونیک

انواع تجارت الکترونیک

انواع تجارت الکترونیک

اگر بخواهیم به انواع تجارت الکتروینک اشاره نماییم باید به : تجارت به تجارت ، تجارت به مصرف کننده، مصرف کننده به تجارت، مصرف کننده به مصرف کننده اشاره نماییم. در ادامه به ارائه توضیح در رابطه با هر یک از آنان خواهیم پرداخت.

تجارت به تجارت (B2B) : در واقع تجارت به تجارت همانند دنیای واقعی است که در آن برخی از کارخانه ها محصولات خود را به توزیع کنندگان می سپارند و همچنین برخی از این توزیع کنندگان نیز ، این محصولات را به سایر خرده فروشان تحویل و به فروش می رسانند. در واقع همانطور که از نام آن پیداست مخاطب این نوع تجارت عمده فروشان و خرده فروشان می باشند.

تجارت به مصرف کنندگان (B2C) : تجارت به مصرف کنندگان در واقع معنای اصلی تجارت الکترونیک می باشد.در این تجارت هیچ گونه واسطه ای وجود نخواهد داشت و مستقیما با یک کلیک هر فردی می تواند آنچه مایل است را خرید و درب منزل تحویل بگیرید.

مصرف کننده به مصرف کننده (C2C) : این نوع تجارت را تجارت آنلاین چیست ؟ می توان نوعی از تجارت الکترونیک دانست که مصرف کنندگان از طریق انواع تبلیغات ، انجمن ها و برخی از بازار ها دارند.

مصرف کننده به تجارت (C2B) : این نوع تجارت را بسیاری از فارغ التحصیلان امروزه با آن آشنا می باشند . در واقع مصرف کنندگان مایل به انجام پروژه ای توسط متخصصین می باشند که برای این مورد هر یک از شرکت ها ممکن است بودجه خاصی را پیشنهاد دهند. در نهایت فردی که پروژه را ارائه داده است (مصرف کننده) از بین کلیه مبالغ پیشنهادی ، مبلغ مورد نظر را انتخاب می نماید.

مزایای تجارت الکترونیک

مزایای تجارت الکترونیک

مزایای تجارت الکترونیک

مزایای تجارت الکتروینک موجب شده است که بسیاری از مخالفین را نیز قانع نماید که برخی از این مزایا به شرح زیر می باشد.

شما در محل کار ، در مهمانی ، در هر کجای دنیا ، در هر زمانی که تجارت آنلاین چیست ؟ مایل باشید، می توانید به راحتی و تنها با کلیک بر روی محصول مورد نظر تمامی محصولات مورد نیاز خود را خریداری نمایید.

صرفه جویی در زمان

در گذشته شاید صرفه جویی در زمان محلی از اعراب نبود. زیرا بسیاری از ضروریات زندگی امروزه وجود نداشت. حقیقت این است که سبک زندگی در حال حاضر نسبت به گذشته تغییر یافته است و به همین دلیل برای انجام کارهای روزمره و همچنین انجام کلیه امور هر یک از افراد می توانند بدون صرف زمان در ترافیک، یا گشتن در بازار و مکان های مختلف ، به راحتی در کمترین زمان اقلام مورد نیاز خود را خریداری نمایند.

در گذشته یکی از معایبی که به انواع تجارت الکترونیک گرفته می شد، در رابطه با عدم امکان مقایسه محصولات بود. اما امروزه این موضوع خوشبختانه به یکی از مزایای این نوع تجارت تبدیل شده است. به عنوان مثال شما با جستجوی قیمت ماشین لباسشویی در هر یک از موتورهای جستجوگر لیست متنوعی از محصولات را در برندهای مختلف و با قیمت های متفاوتی ملاحظه خواهید نمود که به راحتی می توانید در این مورد به مقایسه بپردازید.

چنانچه در شهرهای بزرگ و کلان شهر ساکن می باشید با این موضوع به خوبی آشنا هستید و یا در صورتی که برای خرید به پایتخت استان های مختلف سفر کرده باشید ، به این موضوع برخورد کرده اید که در هر مکان شهر نوعی از محصول به فروش می رسد و همین مسئله موجب می شود که شما برای هر نوع از اجناسی که نیازمند می باشید، مسیرهای متفاوتی را طی نمایید. حسن بزرگی را که می توان برای تجارت الکترونیک به شمار آورد این است که شما با ورود به برخی از وب سایت ها ، می توانید به راحتی تمامی محصولات متنوع را مشاهده و خرید نمایید.

کمترین اشتباه در پرداخت

حتما شما نیز با این موضوع برخورد داشته اید که برخی از مواقع به هنگام خرید فروشنده در وارد کردن عدد برای پرداخت دچار اشتباه می شود و به همین دلیل مبالغ بالاتر و یا کمتری از آنچه خرید شماست را از حسابتان کم می کند. این مورد در خرید های اینترنتی به دلیل مشخص بودن قیمت محصولات همچنین عدم دخالت انسان به حداقل ممکن کاهش می یابد.

معایب تجارت الکترونیک

معایب تجارت الکترونیک

معایب تجارت الکترونیک

قطعا انواع تجارت الکتروینک علاوه بر مزایا ، دارای معایبی نیز خواهد بود که در ادامه به صورت تیتر وار به هر یک از آنان اشاره خواهیم نمود.

عدم مشاهده محصول به صورت واقعی

یکی از معایبی که موجب می شود افراد مختلف از خرید های اینترنتی دست بکشند ، عدم اعتماد به عکس هایی که برای محصولات در سایت های مختلف قرار داده می شود. حقیقت این است که در برخی از مواقع رنگ ها و یا کیفیت محصولاتی که در سایت های مختلف وجود دارد ، با اصل محصولات بسیار متفاوت می باشد.

هزینه های ارسال

هزینه های ارسال محصولات مختلف می تواند متفاوت باشد. به عنوان مثال چنانچه شما در شهرهای دور افتاده تری ساکن می باشید، این هزینه بسیار بالاتر خواهد رفت. در صورتی که به صورت واقعی می توانید این میزان هزینه را بسیار کاهش دهید.

عدم آشنایی با سایت های معتبر

متاسفانه بسیاری از افراد ممکن است در رابطه با اینکه سایت های معتبر چه نشانه هایی دارند اطلاع دقیق نداشته باشند . همچنین در رابطه با اعتماد به مدیر وب سایت مورد نظر برای خرید نیز مشکلاتی داشته باشند. به همین دلیل از این موضوع دست بکشند.

عدم ارتباط رو در رو

ارتباط رود در رو و بحث و گفتگو در رابطه با محصول همچنین دیدار با فروشنده مورد نظر نیز ، از جمله مزایایی است که می توان برای خرید های واقعی دانست که در تجارت الکترونیک این امتیاز وجود نخواهد داشت.

تجارت الکترونیک چیست؟

تجارت الکترونیک، به معنیِ انجام معاملات تجاری، از طریق ابزارهای الکترونیکی مانند اینترنت، تلفن، تلویزیون و کامپیوتر است که برای بسیاری از مردم تجارت الکترونیک را به عنوان راهی برتر برای فروش با چند کلیک بجای فروشگاه هایی از آجر و ملات جایگزین کرده اند. تجارت الکترونیک پدیده‌ای است که به سرعت درحال رشد است، ستگاه های موبایل تا حد زیادی به افزایش تجارت الکترونیک کمک می کنند: تخمین زده می شود که تا پایان سال جاری تنها ۷۰ درصد از کل ترافیک تجارت الکترونیک را شامل می شوند. سایت های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک بیشتر به افزایش محبوبیت تجارت الکترونیک کمک کرده اند. فیس بوک درآمد تبلیغاتی ۹٫۱۶ میلیارد دلار در سه ماهه دوم سال ۲۰۱۷ را گزارش کرد (که ۴۷٪ افزایش از سه ماهه دوم سال ۲۰۱۶ است) و ۸۷ درصد کل درآمد تبلیغات فیسبوک از دستگاه های تلفن همراه است. همانطور که سایت های رسانه های اجتماعی با سیستم عامل های تجارت الکترونیک مانند Shopify ادغام می شوند، افراد بیشتری تجارت الکترونیک را با عادت های خرید روزانه خود ادغام خواهند کرد.

تجارت الکترونیک از بین نمی رود بلکه رو به روز در حال افزایش و رشد است: با توجه به تحقیقات تجارت دیجیتال، تجارت الکترونیک ۱۷٪ از کل خرده فروشی ها را تا سال ۲۰۲۲ تصاحب خواهد کرد.

تجارت الکترونیک Ecommerce ،

کوتاه شده ی ” electronic commerce “،

فرایند خرید و فروش کالاهای فیزیکی و الکترونیکی بصورت آنلاین است.

تجارت الکترونیک Ecommerce ، کوتاه شده ی ” electronic commerce ” است

و به هرگونه کسب و کار یا معامله تجاری که به صورت الکترونیکی انجام شود اطلاق میشود.

تجارت الکترونیک به عنوان فرآیند خرید و فروش کالاهای فیزیکی و الکترونیکی آنلاین شناخته شده است.

نمونه هایی از خرید آنلاین خرده فروشی، سایت هایی مانند eBay، کالاهای تجاری، خدمات بین شرکتها و بانکداری آنلاین است.

انواع تجارت الکترونیک

سه نوع اصلی از معاملات تجارت الکترونیکی وجود دارد:

بنگاه به بنگاه (B2B)
مدل بنگاه به بنگاه یا مدل تجارت شرکت با شرکت، نوعی مدل تجارت است که در آن یک کسب و کار یا شرکت محصولات و یا خدمات خود را به طور مستقیم به یک کسب و کار یا شرکت دیگر به فروش می رساند.

بنگاه به مشتری (B2C)
مدل بنگاه با مصرف کننده، نوعی مدل تجارت است که در آن یک کسب و کار یا شرکت محصولات و یا خدمات خود را به طور مستقیم به مصرف کنندگان میفروشد.

مشتری به مشتری (C2C)
مدل مشتری با مشتری، نوعی مدل تجارت که در آن یک مصرف کننده یا مشتری محصولات و یا خدمات خود را به طور مستقیم به وسیله حراج یا رسانه های اجتماعی به مشتریان دیگر می‌فروشد.

مزایای تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک برای کسب و کارها در چند راه عمده مفید است:

با محدود کردن هزینه های مالکیت و اجرای یک فروشگاه فیزیکی می تواند هزینه ها را کاهش دهد.

سریع تر و راحت تر از بیشتر معاملات تجاری سنتی است و می تواند به مصرف کنندگان در مناطقی که موانع جغرافیایی مانع از گسترش خرده فروشی فیزیکی می شوند، برسد.

سرمایه گذاری در تجارت الکترونیک می تواند درآمد را افزایش دهد، به کسب و کار اجازه می دهد تا به مشتریان بیشتری نسبت به مکان های فیزیکی دسترسی پیدا کند و همچنین دارای توانایی بالایی برای نفوذ بیشتر در خرید است.

تجارت الکترونیک برای مصرف کنندگان، هزینه های خود را با ارائه گزینه های بیشتر کاهش می دهد.تجارت آنلاین چیست ؟

به عنوان مثال، اگر شما بخواهید بهترین تلویزیون را بخرید، باید بهترین قیمت را برای یک تلویزیون پرداخت کنید. اما در حالت آنلاین، شما می توانید هزینه های تلویزیون های مختلف را مقایسه کنید، یا می توانید مارک های تلویزیونی یکسان را در فروشگاه ها و سایت های بی شمار دیگر بررسی کنید. اساسا تجارت الکترونیک به شما امکان می دهد قیمت ها را با کل دنیا مقایسه کنید، نه فقط در منطقه جغرافیایی خود، بهترین انتخاب با بهترین نام تجاری متناسب با بودجه شما پیشنهاد دهد

همانطور که تجارت الکترونیک تکامل می یابد، مهم است که نگاهی به روند تجارت الکترونیک داشته باشید. حتی اگر شما یک فروشگاه آجری و فیزیکی دارید، هنوز هم می توانید با یادگیری در مورد تجارت الکترونیک در حوزه ی خود بهره مند شوید، زیرا تجارت الکترونیک یک شاخص خوب برای آنچه که مصرف کنندگان از تجربه خرید خود انتظار دارند میدهد.

تجارت الکترونیک چیست ؟

از پیدایش تجارت الکترونیک زمان زیادی نمی گذرد ، در واقع برای مرور چگونگی پیدایش تجارت اینترنتی باید به حدود بیست و پنج سال پیش برگردیم زمانی که صاحب یک فروشگاه ، سی دی از گروه موسیقی محبوب خود را به دوستش می فروشد و به همین ترتیب فروش های اینترنتی شروع شدند.

تجارت الکترونیک یا تجارت اینترنتی چیست ؟

با گسترش اینترنت و شبکه های مختلف ، تجارت الکترونیک هم رفته رفته محبوب تر و گسترده تر شد تا جایی که امروزه شاهد این هستیم که افراد می توانند بدون صرف هزینه ایی تجارت الکترونیک انجام دهند برای مثال امروزه می توانید به راحتی محصولات و یا خدمات خود را با استفاده از اپلیکیشن ها و وب سایت های مختلف به فروش برسانید. با این تفاسیر می توان گفت که تجارت الکترونیک شامل هر نوع خرید و فروش آنلاینی است که در بستر اینترنت انجام شود.

مزایای تجارت الکترونیک

مخاطبان غیرقابل شمارش !

یکی از مهمترین مزایای تجارت الکترونیک وجود تعداد نامحدودی از مخاطبان در بستر وب و اینترنت می باشد که فرصت استثنایی را برای صاحبان مشاغل به همراه دارد و همچنین می توانید علاوه بر فروش محصولات خود به افراد هم زبان ، محصولات و خدمات خود را به افراد در سراسر جهان هم معرفی کنید. در این صورت سود و بازدهی شما چندین برابر خواهد شد. امروزه تعداد زیادی از مشاغل و یا برندها علاوه بر اینکه فروش به صورت سنتی خود را دارند ، به صورت آنلاین هم فعالیت می کنند که حتی می تواند از فعالیت محلی آن ها هم سود بیشتری داشته باشد چرا که قطعا مخاطبان بسیار بیشتری می توانند محصولات و خدمات آن ها را مشاهده و اقدام به خرید آن ها کنند.

راه اندازی فروشگاه اینترنتی برای صاحبان مشاغل به راحتی آب خوردن !

یکی از مزایای بسیار مهمی که اینترنت به همراه دارد ، امکان دسترسی آسان به آن است ، به این صورت که شما می توانید با در دست داشتن یک گوشی همراه و قرار داشتن در مکانی که اینترنت در آن در دسترس خواهد بود به راحتی به اینترنت متصل شده و از آن استفاده کنید. به همین راحتی می توانید به صورت آنلاین محصولات و یا خدمات مورد نظر خود را سفارش داده و درب منزل تحویل بگیرید. علاوه بر اینکه اینترنت کار را برای خرید محصولات توسط مشتری ها آسان کرده است ، برای صاحبان مشاغل نیز فروش محصول آسانتر از هر زمان دیگری شده است به این صورت که شما می توانید با خریداری دامنه و هاست و انتخاب قالبی مناسب برای وب سایت خود ، وب سایتی فروشگاهی با امکان خرید آنلاین داشته باشید ، به همین راحتی !

امنیت بالا

یکی دیگر از مواردی که می تواند خیال شما را از بابت راه اندازی فروشگاه ایترنتی راحت کند امنیت بالای وب سایت ها است که می توانید بدون داشتن اطلاعات زیاد ، وب سایتی با امنیت بالا داشته باشید. امروزه درگاه های اینترنتی هم از امنیت قابل قبولی برخوردار هستند که به مشتری های شما اجازه می دهند که تراکنش ها را بدون کمترین دردسری با موفقیت به انجام برسانند. برای تجارت آنلاین چیست ؟ داشتن امنیت بیشتر برای وب سایت فروشگاهی خود باید حتما از پروتکل Https به جای Http استفاده کنید. این پروتکل باعث می شود که اطلاعات و خرید و فروش های وب سایت شما رمزنگاری شود و امنیت بالاتری داشته باشد. برای داشتن پروتکل Https هم می توانید از سرویس دهنده هاست خود این تقاضا را داشته باشید که در اکثر مواقع این پروتکل به صورت رایگان در اختیار شما قرار داده می شود تا بتوانید امنیت وب سایت خود را به حداکثر برسانید.

مدیریت آسان !

امروزه با به وجود آمدن پلاگین ها و افزونه های مختلف می توانید به راحتی عملکردهای مختلفی را به وب سایت خود اضافه کنید. با استفاده از این ویژگی ها و متناسب با نوع وب سایتی که برای فروشگاه آنلاین خود انتخاب می کنید می توانید از ابزارهای مدیریتی مختلفی برخوردار شوید. برای مثال در سیستم مدیریت محتوای وردپرس می توان با نصب افزونه ووکامرس بسیاری از کدنویسی های وقت گیر را تنها در چند ثانیه با نصب این افزونه بدست آورد و حتی می توانید محصولات مختلف فروشگاه خود را با گزینه های متعدد تنظیم کنید.

معایب تجارت الکترونیک

البته هر تکنولوژی همانطور که مزایای مختلفی دارد می تواند در مواقعی هم معایبی داشته باشد که در تجارت الکترونیک هم این معایب ممکن است اتفاق بیوفتد برای مثال ممکن است برخی از وب سایت های فروشگاهی صرفا برای کلاه برداری ساخته شده باشند و یا بعضی فروشگاه ها درگاه های پرداخت امن نداشته باشند که برای چنین وضعیتی هم راه حلی وجود دارد که به وب سایت های معتبر مختلف گواهینامه اعتبار الکترونیک داده می شود تا افراد بتوانند با خیال آسوده تری اقدام به خرید محصول در بستر اینترنت کنند.

انواع تجارت اینترنتی

ارائه خدمات کسب و کارها به مشتری ها (B2C)

ارائه خدمات کسب و کارها به مشتری ها یکی از متداول ترین انواع تجارت الکترونیک می باشد ، به این صورت که کسب و کارها معمولا خدماتی را به مشتری ها در ازای دریافت هزینه ایی ارائه می کنند. این نوع از تجارت الکترونیک باعث پیدایش تجارت الکترونیک امروزه شد و در حال حاضر شاهد هستیم که تعداد زیادی از افراد مشاغل خود را آنلاین می کنند.

ارائه خدمات کسب و کارها به کسب و کارها (B2B)

این نوع از تجارت الکترونیک کمتر برای مشتری ها قابل مشاهده و لمس می باشد چرا که بین دو کسب و کار صورت می گیرد برای مثال کارخانه های تولید قند و شکر تولیدات خود را در اختیار شرکت های تولید مواد غذایی قرار می دهند. معمولا این نوع از تجارت الکترونیک یک یا هردو کسب و کار را به صورت غیر مستقیم به مشتری ها وصل می کند ، برای مثال کارخانه تولید قند و شکر به طور غیر مستقیم با مشتری ها در ارتباط می باشد و می تواند تاثیر زیادی در کیفیت محصولات کارخانه تولید مواد غذایی داشته باشد.

ارائه خدمات مشتری به مشتری (C2C)

یکی از انواع تجارت الکترونیک که شاید بتوان یکی از جدیدترین انواع تجارت الکترونیک آن را دانست ارائه خدمات مشتری به مشتری می باشد. در این نوع ، افراد خدمات و یا محصولات خود را بدون هیچ واسطه ایی به افراد دیگر می فروشند که البته مزایا و معایب خود را دارد. از مزایای آن احتمال پیدا کردن محصولی با کیفیت و مقرون به صرفه می باشد و از معایب آن هم می توان به افزایش احتمال کلاه برداری اشاره کرد.

ارائه خدمات مشتری به کسب و کارها (C2B)

با گسترش دنیای وب حتی مشتری ها هم می توانند به کسب و کارها خدماتی را ارائه کنند ، برای مثال ایفلوئنسرهایی که تعداد زیادی فالوور دارند با استفاده از این مزیت ، اقدام به گرفتن اسپانسر و یا گرفتن هزینه ایی برای تبلیغات می کنند.

مقالات مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

برو به دکمه بالا